Teams的个人资料照片无法在会议中显示

Question

匿名

求教：Teams的个人资料照片无法在会议中显示是什么原因？

个人资料设置里都是成功更新了的（见下图），但是页眉小图那里总是留空（下图橙框），并且参与会议的时候，别人也都只能看到我的姓名缩写，老被投诉。几个月了，一直尝试更新各种照，结果都一样。

我另一个工作账号就很正常。一旦个人资料设置里成功更新，页眉小图马上变，会议中也能正常显示。

恳请帮帮忙，谢谢。

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

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7 个答案

Answer 1

匿名

是个人电脑。

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Answer 2

匿名

您好！

您的电脑是 “个人电脑” 或 “公司电脑” 呢？？

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Answer 3

（备注：上面说的资料照片无法显示的问题，是个人账号的，工作账号正常。而且问题是出在桌面版，网页版也是正常的。）

根据意见，初次卸载、重装后，在账号列表里选择登入个人账号，很好照片能显示了。但之后当我登入工作账号再回来个人账号，照片又显示不出来了。并且再怎样切换账号都回不来了。

于是再次卸载、重装，但打开程序时系统已自动默认进入工作账号，这时候再切换个人账号，问题如故，照片显示不了。

好像是必须做到重装后第一个登入的是个人账号，照片才能正常显示。但现在我无论怎样卸载重装，甚至清空缓存，重装后打开程序都是直接强制先进入工作账号，就算卸载前特意把工作账号登出了都没用……

泪目，不懂怎么办。

Answer 4

匿名

您好！

跟进一下，您电脑稳定了吗？？

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang

(如果 48 小时内没回复，系统就会自动关闭此贴子，之后我将无法回复此帖子了。)

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Answer 5

您好，我是 Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。

（Windows）您可用以下步伐来卸载 Microsoft Teams，然后重启电脑：

在 Windows 10 中卸载或删除应用和程序：
https://support.microsoft.com/zh-cn/topic/%E5%9...

（Mac）您可用以下步伐来卸载 Microsoft Teams，然后重启电脑：

尝试登入网页版 Microsoft Teams：（使用 Edge 来登入）
https://www.microsoft.com/zh-cn/microsoft-365/m...

注意：这是一个非 Microsoft 官方网站。此网站似乎提供了详细的步伐与安全的信息。网站可能会宣传您不需要的产品，在决定下载并安装之前，请彻底研究网站上的细节。

随时欢迎任何疑问。

Regards,
Jason Lau Chang Kwang

(如果 48 小时内没回复，系统就会自动关闭此贴子，之后我将无法回复此帖子了。)