“授予控制权”不起作用

匿名
2020-08-01T11:42:42+00:00

teams员工，

https://docs.microsoft.com/zh-cn/microsoftteams/troubleshoot/teams-conferencing/give-control-doesn%E2%80%99t-work-sharescreen

我碰到的问题与上文链接里的一样，点不开下拉菜单。

我按照方法在chorome里输入了，chrome://gpu/，请问我现在该如何解决呢？

谢谢

cq

Graphics Feature Status

  • Canvas: Hardware accelerated
  • Flash: Hardware accelerated
  • Flash Stage3D: Hardware accelerated
  • Flash Stage3D Baseline profile: Hardware accelerated
  • Compositing: Hardware accelerated
  • Multiple Raster Threads: Enabled
  • Out-of-process Rasterization: Disabled
  • OpenGL: Enabled
  • Hardware Protected Video Decode: Unavailable
  • Rasterization: Hardware accelerated
  • Skia Renderer: Disabled
  • Video Decode: Hardware accelerated
  • Vulkan: Disabled
  • WebGL: Hardware accelerated
  • WebGL2: Hardware accelerated
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问题作者接受的答案
匿名
2020-08-04T09:55:07+00:00

Slimwcq 您好，

感谢您的回复。麻烦您那边与您组织的管理员确认一下我上把回复中提到的设置以确保您的账号设置的是可以在共享期间授予控制权的。

与此同时，您也需要与参与会议的两位组员确认一下他们是不是通过Teams桌面客户端参加的会议。因为如果任何一方是通过浏览器登陆网页版Teams的话，是不支持在共享屏幕时授予控制权的。如下图所示：

谢谢，

Jennifer

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  1. 匿名
    2020-08-02T03:37:07+00:00

    Slimwcq 您好，

    感谢您提供以上信息给我们。

    根据您提供的信息，我们建议您打开Teams，点击您的头像，点击设置，然后在“常规”设置中查看您是否对Teams禁用了GPU硬件加速。如下图所示：

    若该选项是选中的话，取消勾选该选项，然后重启Teams查看您在Teams会议中是否可以”授予控制权“。

    谢谢，

    Jennifer

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