Teams无法分享屏幕

匿名
2020-07-27T12:57:47+00:00

您好，每次我想分享屏幕时，点击分享屏幕箭头后箭头向下，出现一个黑框但是没有任何可以选择的分屏。我确认客户端是最新版并且已打开电脑的允许分享屏幕的选项，尝试过卸载重装客户端后还是不行。希望能帮助我分析原因和解决问题，谢谢啦。

Microsoft Teams | Microsoft Teams 教育版 | 会议和通话 | 屏幕共享

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匿名
2020-07-27T18:00:05+00:00

您好Jinglin Cui，

根据您的截图，我们能了解到您在使用MAC电脑的时候登录Teams 桌面端APP，点击分享屏幕的时候看不到任何选项。

这种情况很有可能是管理员禁用了您的桌面共享功能，我们建议您联系管理员在会议策略里打开屏幕共享模式，具体操作请查看在 Microsoft Teams 中配置桌面共享。

如果管理员已经打开了您的桌面共享功能而问题仍然存在，我们想收集更多信息来缩小问题的范围：

1：请您尝试能否在Teams web app上看到分享屏幕的界面, 这样帮我们确定这是您的账户问题还是您的客户端问题。

2：请问这个问题只会出现在这一个会议里，还是当您从新创建一个新的会议的时候，问题仍然存在？

谢谢，

Grace

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  1. 匿名
    2021-01-28T03:41:31+00:00

    我也遇到了同样的问题，可以进入系统偏好设置->安全与保密->屏幕录像->同意Microsoft teams。重新启动Microsoft teams就可以使用了。

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  2. 匿名
    2020-07-28T16:26:51+00:00

    您好Jinglin Cui，

    不客气，这是我们应该做的。如果您在未来使用Teams的途中还有任何疑问，欢迎您回到论坛发帖，我们的专属工程师会竭尽全力为您服务。

    谢谢，

    Grace

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  3. 匿名
    2020-07-28T01:38:04+00:00

    好的，谢谢您。

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