在 Microsoft Teams 频道或聊天中查找文档并与他人共享
您好Aron Tang,
感谢您的回复。
我们得知了您和您的同事是在用公司的网络使用Teams客户端。
因为您提到您和您的同事都有这个问题存在,而且会在不同时间段发生这个问题,这个情况有可能跟您公司的网络稳定性有关。您可以尝试联系IT管理员排查网络是否有连接不稳定的问题。看换一个网络是否有所改善。
同时,我们建议您尝试登录Teams网页端,看是否可以在那边正常使用。
谢谢,
Grace
在 Microsoft Teams 频道或聊天中查找文档并与他人共享
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您好Aron Tang,
感谢您的回复。
我们得知了您和您的同事是在用公司的网络使用Teams客户端。
因为您提到您和您的同事都有这个问题存在,而且会在不同时间段发生这个问题,这个情况有可能跟您公司的网络稳定性有关。您可以尝试联系IT管理员排查网络是否有连接不稳定的问题。看换一个网络是否有所改善。
同时,我们建议您尝试登录Teams网页端,看是否可以在那边正常使用。
谢谢,
Grace
hello Grace
已经使用过你提出的建议。 重启可以解决一段时间 但是不超过5分钟后 又会出现我所说的情况。
关于是否是网页端 我们是公司用户 所有用户都是使用的客户端模式。
我们这个问题并不只是 单独一个人的存在 是所有人都会出现这样的情况。差别只是时间段的问题,目前我们只能通过重启客户端来暂时解决此问题。
您好Aron Tang,
请问您尝试以上方法有进展吗?
谢谢,
Grace
您好Aron Tang,
这个问题有可能是由多个原因出现的,有可能是网络原因或者客户端原因等等。请您尝试一下方式来看看是否有帮助:
1:换一个更稳定的网络,再尝试发送图片看情况是否还会出现。
2:确保自己的Teams版本是最新的,通过点击teams的头像> 检查更新,来检查最新版本的Teams。
3:登出Teams账号,关闭Teams客户端,再重启客户端重新登入。
4:重新安装Teams。
如果问题持续存在,麻烦您做更多的测试来帮助我们缩小问题可能的范围:
1:这个问题是否在Teams网页端存在?
2:如果您在Teams客户端上使用其他账号是否这个问题一致?
谢谢,
Grace