windows11 画图工具 可以打开，但是一保存文件就强制退出程序

嘿，你好

我是 Cherrelyn，我是来帮忙的。

请尝试以下建议：

1. 重置应用程序：转到“设置”>“应用程序”>“已安装的应用程序”>“画图”>单击“高级选项”>三个点>然后选择“重置”。对 Paint 3D 执行相同的作。
2. 更新图形驱动程序：使用设备管理器>显示适配器，右键单击 GPU，然后选择更新驱动程序。
3. 检查系统更新：转到 Windows Update > 设置 并安装任何待处理的更新。

如果它仍然崩溃，您还可以尝试创建新的用户配置文件，有时特定于配置文件的问题会导致意外的应用程序行为。

我希望这会有所帮助，如果您有任何问题，请随时发表评论。

亲切的问候，

切雷林

下午好，Pierce Zhao (DCB)，

考虑到两款 Windows 内置应用同时出现了异常，且卸载重装无法解决问题，可以重点排查系统组件损坏和第三方软件干扰。

系统组件损坏

1. 到 “设置”>“Windows 更新” 菜单检查更新，安装所有更新后重启电脑。
2. 在 “设置”>“系统”>“恢复” 页面运行 “使用 Windows 更新修复问题” 功能，它会自动覆盖安装一次系统，修复所有系统组件。

第三方软件干扰

1. 启动任务管理器，点击 “启动应用” 选项卡，禁用里面的所有应用。
2. 按下 WIN + R，输入 msconfig，回车，点击 “服务” 选项卡。
3. 勾选 “隐藏所有 Microsoft 服务”，然后 “全部禁用”，确定保存 (如下图)。

4. 重启电脑，测试 “画图” 和 “画图 3D” 应用能否正常保存。

谢谢！😀

顺颂 时祺
- Ling Gao
2021 Windows Insider 最有价值专家 (MVP)，
Microsoft 管理社区冠军，Windows 商业 & 云冠军