Outlook网页版左侧导航窗口的文件夹分类消失

亲爱的 Egoshell,

祝您早安！感谢您在 Microsoft 问答版块的留言。对于给您带来的不便，我们深感抱歉。我真诚地为我的指示未能帮助您解决问题而道歉。

如果以下说明无法解决问题，请参考以下一些备选的故障排除步骤：

• 我想附上与您有相同问题的帖子，供您参考 Cannot see the left folder pane.
• 清除缓存后退出并重新登录：彻底退出 Outlook.com，清除 Chrome 缓存（设置 > 隐私和安全 > 清除浏览数据，选择缓存的图片/文件），关闭所有标签页/窗口，然后重新登录。这可以重置网页界面中的临时故障。
• 尝试隐身模式：以隐身模式打开 Chrome（Ctrl + Shift + N），导航至 outlook.live.com 或 outlook.office.com，然后登录。这将绕过可能导致问题的扩展程序或缓存数据。
• 检查浏览器扩展程序：禁用所有 Chrome 扩展程序 (chrome://extensions/)，重新加载 Outlook，查看该窗格是否显示。逐个重新启用它们以识别是否存在冲突。
• 重置 Outlook 网页设置：在 Outlook 网页中，点击齿轮图标（设置）> 查看所有 Outlook 设置 > 常规 > 重置设置（如果可用），或在邮件 > 布局下，查找与导航窗格或文件夹窗格相关的选项，并确保其已设置为显示。
• 暂时切换浏览器：在 Microsoft Edge 或 Firefox 中测试，以排除 Chrome 特有的问题。如果可以正常使用，请更新或重新安装 Chrome。
• 使用 Outlook 桌面应用：解决方法：从 Microsoft Store 下载并使用 Outlook 应用（在应用商店中搜索“Outlook”）。它有一个更持久的导航窗格，您可以通过“视图”>“文件夹窗格”>“常规”进行自定义。

再次诚挚地为此次不愉快的体验致以歉意。期待您的反馈，如有任何疑问，请随时联系我，我很乐意为您提供帮助。祝您拥有美好的一天。

注意: 此回复已使用工具翻译；如有任何语法或含义错误，敬请谅解。衷心感谢您的理解。如果我的回答有任何不清楚的地方，请随时留言，我会尽快回复您。

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