WiFi驱动导致的蓝屏

匿名

各位大神好！

求助：

我的笔记本经常发生蓝屏，蓝屏代码为

DPC_WATCHDOG_VIOLATION

用Windbg Preview检查发现导致蓝屏的原因是路径为（C:/Windows/System32/drivers/mtkwl64e.sys）的文件

我进入安全模式删除该文件并重新启动后，发现Wifi模块损坏。于是我重新安装WiFi驱动后，发现无济于事。

连接WiFi后很快就会卡机，然后出现蓝屏。使用光纤时则不会出现蓝屏问题。

如下图所示，光标锁定的驱动即为问题所在。

请问该如何解决？

非常感谢！！

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

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30 个答案

匿名

2022-01-31T10:33:12+00:00

我已经完成了覆盖安装，第一次打开无法找到周围的WiFi网络，重启后正常连接WiFi后蓝屏，代码还是一样的
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匿名

2022-02-01T04:09:39+00:00

您好！

能否上传那最新的 dmp 文件上来分析看看？？
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匿名

2022-02-01T04:24:05+00:00

你好！

链接：https://pan.baidu.com/s/1U3lhg4yjVhdZmf6pJasKuA 提取码：0000

这是1.31的dmp日志

链接:

https://pan.baidu.com/s/1j68j-Q3VFKrwspcILeWZ-A

提取码:0000
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匿名

2022-02-01T08:13:55+00:00
您好！

如果您能在您的桌面 = 建造您个人的文件夹，设名为 “您在这里的登入帐号名” （不是邮箱），和把 .dmp 文件（C:\Windows\Minidump) 拷贝放入 ”您帐号名的文件夹” 里，然后上传到以下任何一个网站，之后留个信息说已经上传到哪个网站，我可以帮忙看一看能不能找到些蛛丝马迹。（我也正在帮助其他所有人，所以如果您忘了把文件夹命名成您这里的帐号名，我会不清楚是谁发上来的，从而可能会忽略了您的问题，谢谢您的了解。）
1. https://1drv.ms/u/s!AiTKIv57sNr_m17mv31AyUbIZeq...
或
1. https://app.nihaocloud.com/
或

3）https://airportal.cn/ （上传后，您会得到个连接，请把那连接发上来）

（如果您的 C:\Windows\Minidump 是空白的，须要按左下角的查找》输入 “控制面板” 》系统和安全》系统》高级系统设置》高级》启动和故障恢复》设置，写入调试信息选择 “小内存转储” 》重启，那下次蓝屏时电脑会建造文件在 C:\Windows\Minidump）

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可以到您的电脑制造商网站，更新所有的驱动程序看看（或者参考以下步伐）。。。。（Win 10 给 Win 10，Win 8 给 Win 8，不要下载错误）（建议不要使用第三方软件更新驱动）

使用设备管理器卸载设备和驱动程序包：

https://docs.microsoft.com/zh-cn/windows-hardwa...

更新驱动程序的方法：

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/402844...

注意：这是一个非 Microsoft 官方网站。此网站似乎提供了详细的步伐与安全的信息。网站可能会宣传您不需要的产品，在决定下载并安装之前，请彻底研究网站上的细节。
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匿名

2022-02-01T11:27:12+00:00

你好。

我已经按照步骤上传文件，链接如下：

https://airportal.cn/404609/Hg9mOUatgM 复制链接到浏览器打开
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