您好！
跟进一下，您电脑稳定了吗？？
随时欢迎任何疑问。
Regards,
Jason Lau Chang Kwang
(如果 48 小时内没回复，系统就会自动关闭此贴子，之后我将无法回复此帖子了。)
【正在加密远程连接】之后发现远程计算机已死机
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
使用远程桌面连接远程计算机时，偶尔会出现（非第一次远程操作），持续显示【正在加密远程连接】，无法连接到远程计算机。后续发现远程计算机已死机。
请问有没有什么解决方案
Windows 家庭版 | Windows 10 | 连接手机和电脑
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匿名
2021-12-15T12:40:03+00:00 -
匿名
2021-12-14T09:10:14+00:00 您好！
没问题。
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匿名
2021-12-13T17:29:26+00:00 您好，很抱歉我暂时无法回复您的疑问。因为我猜测远程计算机又死机了，无法远程它。而我暂时在外地。
额，我希望这个帖子不要被关闭，我方便的话可以重启我的计算机然后回复您。和您继续沟通尝试解决。
再次抱歉。
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匿名
2021-12-13T07:46:40+00:00 您好，我是 Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。
您能按查找 》输入 “控制面板” 》回车 》程序与功能 》然后发图上来看看您电脑安装了哪些软件吗？？
随时欢迎任何疑问。
Regards,
Jason Lau Chang Kwang
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