HEVC扩展不兼容Windows11

Question

匿名

Windows 11的电影与电视播放器在安装了Microsoft Store的HEVC扩展插件后仍然不能播放H.265编码的视频，错误代码0xc1010103。

DaVinci Resolve Studio 16同样不能播放，H.265视频显示为离线媒体（如图），DaVinci Resolve Studio 17在Windows 11系统中更是直接打不开。

第三方播放器potplayer可以播放但是会有严重的声画不同步问题。

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

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5 个答案

Answer 1

欢迎咨询社区！我是Chen Pondsi。

很抱歉带来的不便。

若是方便，可以分享一段此视频吗？

我将查看下Windows10和11分别是否可以播放。

注意！请务必遮挡个人信息（电子邮件/电话/姓名等）。（若是没有，请忽略）

48小时内没有新的回复，我将无法再收到回复提醒。

Answer 2

匿名

C0533拍摄设备为Sony a7m4

C2341拍摄设备为Sony a7s3

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Answer 3

你好，我是Pondsi。

很抱歉，
在百度网盘过大的文件很难下载。
若是方便，建议使用谷歌网盘，或OneDrive，
也可以尝试录制几秒的视频，减少容量，然后上传到百度网盘。

注意！请务必遮挡个人信息（电子邮件/电话/姓名等）。（若是没有，请忽略）
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Answer 4

匿名

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Answer 5

你好，我是Pondsi。

感谢回复，

我尝试了播放，文件的格式不受支持。（已安装HEIF图像扩展，HEVC视频扩展，原始图像扩展）

在Windows10中也无法播放。

你的设备、系统等很可能是正常的。

关于DaVinci Resolve Studio 17可能需要先咨询一下应用供应商，是否支持Windows11系统。

若是有需要，可以打开应用商店，搜索反馈在反馈中心提交一下这个问题，这将有助于产品的改进。

注意！请务必遮挡个人信息（电子邮件/电话/姓名等）。（若是没有，请忽略）

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