你好。我也遇到这种情况，后来发现官网的windows10安装程序是最新版的，您的电脑可能是几年前买的，硬件不支持最新版的windouw10，你找一个较低版本的win10安装试试
打开windows10下载工具时提示“运行此工具时出现问题”
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
我想使用microsoft官方的Windows10安装程序把我的电脑从Windows7升级到Windows10，但在打开工具时出现提示框“运行此工具时出现问题”。错误代码如下图。请帮我解决此问题，谢谢。
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