您好,我是Yujun Fu,欢迎询问微软社区
了解到您的问题,
应该是Microsoft Whiteboard出现了问题,需要重装下,
打开Windows 设置—应用—应用和功能,找到Microsoft Whiteboard程序,点它一下,选择”卸载“,然后前往应用商店重新下载安装这个应用。
重装完之后重新打开这个应用,登陆您关联的微软账户,看看是否能正常使用,且之前的数据是否有同步过来呢?
希望以上信息能够帮助到您。
如有不明白或任何疑问,欢迎随时联系我们!
Yujun Fu|微软社区支持专员