电脑最近几天突然变得很卡顿，不知道如何解决

匿名
2022-09-05T16:48:06+00:00

如题

【背景】系统盘内存还剩余60g左右，硬盘还剩余180g左右 【问题发生】大概3天前，电脑开机输入PIN码时突然卡顿，进入桌面之后，点击加速球，加速球也一卡一卡的，鼠标拖动也经常性的卡顿、延迟。 【严重问题】当我清理后台所有应用，关闭自启动项之后好了一点点，打开大型游戏Apex之后，游戏界面非常卡顿（与以往完全不同，以往基本没有卡顿）鼠标滑动大幅度延迟。退出游戏进入桌面，卡顿使得我基本无法打开任何一款应用，Crtl+alt+del也基本无法调出任务管理器。关机重启于事无补。【已尝试的解决方法】包括更新所有驱动，更新至最新Windows系统，清理所有无关自启动项，清理系统盘与硬盘内存（内存一直都留有余地，应该不是这个问题），使用鲁大师与HD检测了硬盘，没有坏道，排查是否有如360等垃圾软件。均没有解决！希望能得到有帮助的回答

Windows 家庭版 | Windows 11 | 性能和系统故障

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34 个答案

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  1. 匿名
    2022-09-06T07:27:26+00:00

    你好，我使用了mediacreationtoolw11进行系统更新，电脑在重启过程中显示“正在撤销对计算机所做的更改”请问这是什么原因，该如何解决？

    同时，在进行了以上的操作之后电脑均没有明显修复，还是存在较为严重的卡顿现象，请问如何解决？

    顺便问下，如何判断电脑此次的故障是软件问题还是硬件问题呢？

    十分感谢！

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  2. 匿名
    2022-09-06T01:52:39+00:00

    您好，

    可以在您设备制造商（OEM）的官网下载BIOS文件并运行安装。

    注意：BIOS升级时进行断电，强制重启等操作可能导致电脑无法开机，所以请确保电池电量足够，更新时不要进行任何操作！

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  3. 匿名
    2022-09-06T01:46:33+00:00

    好的我尝试一下，顺便问一下，如何更新bios呢？

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  4. Pondsi 353.9K 信誉分
    2022-09-05T17:29:05+00:00

    欢迎访问社区！我是Pondsi。

    根据描述，硬盘检查没有异常。

    已经更新了所有的驱动和系统。

    （建议先更新一下bios）

    建议执行一下干净启动，排除其他干扰：

    https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135...

    先卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件 (例如 360、联想电脑管家、360桌面、腾讯电脑管家、腾讯桌面、鲁大师，代理，加速器，虚拟机等)。

    然后鼠标右键单击开始菜单→运行（RUN）→输入 ：

    msconfig

    （按下Enter键）

    点击上面的“服务”

    勾选下面的“隐藏所有 Microsoft 服务”（请务必勾选）

    点击“全部禁用”。

    然后鼠标右键单击开始菜单→任务管理器，

    （点击底部“详细信息”），

    点击顶部”启动”，

    鼠标右键单击“状态”显示为“已启动”的项，选择“禁用”。（禁用所有启动项。）

    然后鼠标右键单击开始按钮（微软图标的按钮）→"Windows PowerShell(I)（管理员)(A ）”→输入：

    （WIndows11中可能显示Windows 终端（管理员））

    sfc /SCANNOW

    （按下Enter键）

    Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

    （按下Enter键）

    Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

    （按下Enter键）

    DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

    （按下Enter键）

    完成后重启电脑，再次输入：

    sfc /SCANNOW

    （按下Enter键）

    然后参考以下链接，使用MediaCreationToolW11升级/修复系统，

    【这不是重装系统：通常默认选项将保留个人文件、设置、应用等】

    https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

    若是有重要文件，建议及时备份，防止意外。

    若是仍然该情况，

    建议新建一个本地管理员账号，登陆新账号，看下是否正常：

    鼠标右键单击开始菜单→Windows PowerShell (管理员)，输入：

    （WIndows11中可能显示Windows 终端（管理员））

    net user Pondsi 666 /add

    （按下Enter键）

    （Pondsi是新建账户名字，666是密码，可以自行设置希望的名字和密码，注意空格）

    net localgroup administrators Pondsi /add

    （按下Enter键）

    （赋予该账号管理员权限，注意此处Pondsi是名字，需要和上述命令中的名字保持一致）

    重启电脑登陆新账号。

    若是48小时内没有新的回复，我将无法再收到回复提醒。

    注意！请务必遮挡个人信息（电子邮件/电话/姓名等）。（若是没有，请忽略）

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