电脑最近几天突然变得很卡顿,不知道如何解决

匿名
2022-09-05T16:48:06+00:00

如题

【背景】系统盘内存还剩余60g左右,硬盘还剩余180g左右 【问题发生】大概3天前,电脑开机输入PIN码时突然卡顿,进入桌面之后,点击加速球,加速球也一卡一卡的,鼠标拖动也经常性的卡顿、延迟。 【严重问题】当我清理后台所有应用,关闭自启动项之后好了一点点,打开大型游戏Apex之后,游戏界面非常卡顿(与以往完全不同,以往基本没有卡顿)鼠标滑动大幅度延迟。退出游戏进入桌面,卡顿使得我基本无法打开任何一款应用,Crtl+alt+del也基本无法调出任务管理器。关机重启于事无补。【已尝试的解决方法】包括更新所有驱动,更新至最新Windows系统,清理所有无关自启动项,清理系统盘与硬盘内存(内存一直都留有余地,应该不是这个问题),使用鲁大师与HD检测了硬盘,没有坏道,排查是否有如360等垃圾软件。均没有解决!希望能得到有帮助的回答

Windows 家庭版 | Windows 11 | 性能和系统故障

锁定的问题。 此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。 你可投票决定它是否有用,但不能添加评论或回复,也不能关注问题。

0 个注释 无注释

34 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. Pondsi 353.9K 信誉分
    2022-09-05T17:29:05+00:00

    欢迎访问社区!我是Pondsi。

    根据描述,硬盘检查没有异常。

    已经更新了所有的驱动和系统。

    (建议先更新一下bios)

    建议执行一下干净启动,排除其他干扰:

    https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135...

    先卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件 (例如 360、联想电脑管家、360桌面、腾讯电脑管家、腾讯桌面、鲁大师,代理,加速器,虚拟机等)。

    然后鼠标右键单击开始菜单→运行(RUN)→输入 :

    msconfig

    (按下Enter键)

    点击上面的“服务”

    勾选下面的“隐藏所有 Microsoft 服务”(请务必勾选)

    点击“全部禁用”。

    然后鼠标右键单击开始菜单→任务管理器,

    (点击底部“详细信息”),

    点击顶部”启动”,

    鼠标右键单击“状态”显示为“已启动”的项,选择“禁用”。(禁用所有启动项。)

    然后鼠标右键单击开始按钮(微软图标的按钮)→"Windows PowerShell(I)(管理员)(A )”→输入:

    (WIndows11中可能显示Windows 终端(管理员))

    sfc /SCANNOW

    (按下Enter键)

    Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

    (按下Enter键)

    Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

    (按下Enter键)

    DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

    (按下Enter键)

    完成后重启电脑,再次输入:

    sfc /SCANNOW

    (按下Enter键)

    然后参考以下链接,使用MediaCreationToolW11升级/修复系统,

    【这不是重装系统:通常默认选项将保留个人文件、设置、应用等】

    https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

    若是有重要文件,建议及时备份,防止意外。


    若是仍然该情况,

    建议新建一个本地管理员账号,登陆新账号,看下是否正常:

    鼠标右键单击开始菜单→Windows PowerShell (管理员),输入:

    (WIndows11中可能显示Windows 终端(管理员))

    net user Pondsi 666 /add

    (按下Enter键)

    (Pondsi是新建账户名字,666是密码,可以自行设置希望的名字和密码,注意空格)

    net localgroup administrators Pondsi /add

    (按下Enter键)

    (赋予该账号管理员权限,注意此处Pondsi是名字,需要和上述命令中的名字保持一致)

    重启电脑登陆新账号。

    若是48小时内没有新的回复,我将无法再收到回复提醒。

    注意!请务必遮挡个人信息(电子邮件/电话/姓名等)。(若是没有,请忽略)

    此答案是否有帮助?

    5 个人认为此答案很有帮助。
    0 个注释 无注释
  2. Pondsi 353.9K 信誉分
    2022-09-06T15:35:39+00:00

    感谢回复,

    我在官网没有看到。

    请问哪一步有问题?

    登录新的账号,

    然后打开c盘,进入

    C:\Users

    进入旧账号名字的文件夹,复制里面的所有文件到当前使用的新账号文件夹内。

    (若是无法打开旧账号的文件夹,可以鼠标右击该文件夹,属性,安全,高级,更改所有者为当前自己的账号,回到安全选项卡赋予自己账号完全控制权,再打开。)

    若是48小时内没有新的回复,我将无法再收到回复提醒。

    注意!请务必遮挡个人信息(电子邮件/电话/姓名等)。(若是没有,请忽略)

    此答案是否有帮助?

    4 个人认为此答案很有帮助。
    0 个注释 无注释
  3. 匿名
    2022-09-06T08:19:52+00:00

    输Y 然后重启

    此答案是否有帮助?

    1 个人认为此答案很有帮助。
    0 个注释 无注释
  4. 匿名
    2022-09-06T01:52:39+00:00

    您好,

    可以在您设备制造商(OEM)的官网下载BIOS文件并运行安装。

    注意:BIOS升级时进行断电,强制重启等操作可能导致电脑无法开机,所以请确保电池电量足够,更新时不要进行任何操作!

    此答案是否有帮助?

    1 个人认为此答案很有帮助。
    0 个注释 无注释
  5. 匿名
    2022-09-06T01:46:33+00:00

    好的我尝试一下,顺便问一下,如何更新bios呢?

    此答案是否有帮助?

    0 个注释 无注释