windows 11更新后音频输出不了，播放音乐，视频都没有声音。

匿名

redmibook pro 14 在昨天更新完Windows11版本后，没有了声音，尝试了更新驱动，检查音响设备，接口等等原因。都没有解决问题。但是蓝牙播放音乐是有声音的。其它外放和插入音响设备都没有声音。

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

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28 个答案

匿名

2022-07-07T08:16:35+00:00

不重装，有没有办法解决这个问题？
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匿名

2022-06-22T09:35:27+00:00

您好！

跟进一下，您电脑稳定了吗？？

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang
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匿名

2022-06-21T05:49:01+00:00

您好！

您可参考这 “Windows 10 全新安装” 步伐，连接里有视频，步伐与 Win 11 大同小异而已：

下载地址：（点击 "立即下载工具“）

https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo...

Windows 10 全新安装步骤：（需要删除所有文件）

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

（安全起见，请确保您电脑有 60 GB 可用空间）

注意:请务必备份好您在C盘的个人文件(比如桌面（Desktop）, 文件资源管理器中"此电脑"下面的图片 (Pictures) \ 音乐 (Music) \ 文档（My Documents) \ 视频 (Video) \下载文件夹 (Download) 中的数据)。
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匿名

2022-06-21T02:44:36+00:00

怎么选择删除所有文件？
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匿名

2022-06-20T08:10:46+00:00

您好！

重新安装系统（选择删除所有文件）之后也一样情况吗？？
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