您好！
》》 我重新装过了Windows系统。
是有删除所有文件吗？？
windows 11更新后音频输出不了，播放音乐，视频都没有声音。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
redmibook pro 14 在昨天更新完Windows11版本后，没有了声音，尝试了更新驱动，检查音响设备，接口等等原因。都没有解决问题。但是蓝牙播放音乐是有声音的。其它外放和插入音响设备都没有声音。
Windows 家庭版 | Windows 11 | Windows 更新
锁定的问题。 此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。 你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。
-
匿名
2022-06-18T10:55:32+00:00 -
匿名
2022-06-18T06:31:06+00:00 您好，之前回复的内容您有看吗？ 我重新装过了Windows系统。
-
匿名
2022-06-18T05:27:52+00:00 您好！
您可用 “创建 Windows 11 安装”：
下载地址：（创建 Windows 11 安装）（点击 "立即下载“）（删除所有文件）
https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo...
重新安装Windows：
https://support.microsoft.com/zh-cn/windows/%E9...
（安全起见，请确保您电脑有 60 GB 可用空间）
注意:请务必备份好您在C盘的个人文件(比如桌面 （Desktop）, 文件资源管理器中"此电脑"下面的图片 (Pictures) \ 音乐 (Music) \ 文档 （My Documents) \ 视频 (Video) \下载文件夹 (Download) 中的数据)。
-
匿名
2022-06-18T03:36:58+00:00 你好，我已经检查更新。所有更新都已经是最新状态
-
匿名
2022-06-18T01:58:53+00:00 您好，我是 Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。
您尝试按查找 》输入 “更新” 》然后扫描看看有没有更新需要安装。如果有更新需要安装的话呢，那么就安装所有的更新（包含 “高级选项” 》 “可选更新” ），然后重启电脑看看。
随时欢迎任何疑问。
Regards,
Jason Lau Chang Kwang