Windows 11 更新失败 0xc0000005

匿名

安装Windows 11 22H2时，安装进度96%之后出现安装失败，0xc0000005。

我现在的系统时Windows 11 21H2专业版，TPM，UEFI，安全启动已启用。

能试的方法都试了，包括：删除更新缓存SoftwareDistribution文件夹，重启服务wuauserv，cryptSvc，bits，msiserver，Windows 更新疑难解答，无论尝试多少次都会出现同样的情况，我甚至换了一块硬盘。

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

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问题作者接受的答案

Pondsi 353.9K

感谢回复，

目前已经尝试了较多的方法，建议备份一下重要文件，全新安装系统。

关于用户配置，可以参考

https://support.microsoft.com/zh-cn/windows/%E4...

中的“将文件复制到新的用户配置文件” 。

若是其他的配置，建议参考该应用的文件，了解情况。

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44 个其他答案

匿名

2022-12-23T16:23:46+00:00

1.不是方不方便，现在搞不出来。

2.早就按链接里的方法试过了，无效，仍然要输入PIN码。

3.已经设置Microsoft密码。
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Pondsi 353.9K 信誉分

2022-12-23T16:39:24+00:00

感谢回复，

可以在之后方便的时候，出现该情况的话拍照或截图。

根据描述，已经尝试了链接中的方法，仍然需要PIN码。
1、建议登录以下链接，看下是否可以使用Microsoft密码登录。
https://account.microsoft.com/services
可以点击右上角的用户头像，退出登录，然后再登录。正常下可以选择密码登录。建议手动输入密码，确认一遍。
2、若是以上没有问题。打开系统的设置，账户，你的信息。确认这里的微软账号有正常登录。如下图这样显示。若是有任何其他文字等（例如“验证”、“正在同步....”、“停止....”等），表示登录有异常。（若是没有图上的“改用本地账号登录”，也没有任何其他文字，这通常是登录了内置的administrator账号，建议新建一个本地管理员账号使用）

3、打开系统的设置，账户，登录选项，确保关闭了下图的开关。

4、鼠标右击开始菜单-----运行，输入：
netplwiz
打开，确保取消了下图处的勾选。
若是本来就没有勾选，建议勾选一下，然后点击“应用”。再取消勾选，然后点击“应用”，将出现输入密码的窗口，输入第一步中网页内登录Microsoft的密码。

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匿名

2022-12-24T00:11:40+00:00

1.未使用密码登录，需要用PIN码

2.与图示一样

3.4.方法都试了，无效
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Pondsi 353.9K 信誉分

2022-12-24T03:43:23+00:00

感谢回复，

请问是第一步中无法在网页内使用密码登录吗？

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