Windows 11 更新失败 0xc0000005

匿名

安装Windows 11 22H2时，安装进度96%之后出现安装失败，0xc0000005。

我现在的系统时Windows 11 21H2专业版，TPM，UEFI，安全启动已启用。

能试的方法都试了，包括：删除更新缓存SoftwareDistribution文件夹，重启服务wuauserv，cryptSvc，bits，msiserver，Windows 更新疑难解答，无论尝试多少次都会出现同样的情况，我甚至换了一块硬盘。

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

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问题作者接受的答案

Pondsi 353.9K

感谢回复，

目前已经尝试了较多的方法，建议备份一下重要文件，全新安装系统。

关于用户配置，可以参考

https://support.microsoft.com/zh-cn/windows/%E4...

中的“将文件复制到新的用户配置文件” 。

若是其他的配置，建议参考该应用的文件，了解情况。

若是48小时内没有新的回复，我将无法再收到回复提醒。

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44 个其他答案

匿名

2022-12-23T08:42:59+00:00

我又遇到了一个新问题。

昨天我登陆了Microsoft账户，今天早上我重新开机时提示让我向我的邮箱发送了一次性代码，让我输入。

我又重启了一次，他仍然让我输入。有什么方法可以去掉这个验证吗？
此答案是否有帮助?

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Pondsi 353.9K 信誉分

2022-12-23T11:46:26+00:00

感谢回复，

可能是打开了“双重验证”，若是不需要，可以在以下链接内关闭。

https://account.live.com/proofs/manage/additional

关于双重验证，可以参考以下链接的内容：

https://support.microsoft.com/zh-cn/account-bil...

在账号安全可能存在风险时也可能出现安全代码验证。

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匿名

2022-12-23T11:55:49+00:00

我并未开启双重验证。
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Pondsi 353.9K 信誉分

2022-12-23T13:06:09+00:00

感谢回复，

在账号安全可能存在风险时也可能出现安全代码验证

当前再次出现该提示的输入代码的时候，建议勾选一下，信任该设备。

或者在系统的设置，账号，你的信息，这里退出微软账号的登录，重新登录一下。登录完成后确保没有“验证”、“正在同步。。。、“停止....”等文字，有的话，点击一下根据指引完成正常登录。

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