Windows 11 更新失败 0xc0000005

匿名

安装Windows 11 22H2时，安装进度96%之后出现安装失败，0xc0000005。

我现在的系统时Windows 11 21H2专业版，TPM，UEFI，安全启动已启用。

能试的方法都试了，包括：删除更新缓存SoftwareDistribution文件夹，重启服务wuauserv，cryptSvc，bits，msiserver，Windows 更新疑难解答，无论尝试多少次都会出现同样的情况，我甚至换了一块硬盘。

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问题作者接受的答案

Pondsi 353.9K

感谢回复，

目前已经尝试了较多的方法，建议备份一下重要文件，全新安装系统。

关于用户配置，可以参考

https://support.microsoft.com/zh-cn/windows/%E4...

中的“将文件复制到新的用户配置文件” 。

若是其他的配置，建议参考该应用的文件，了解情况。

若是48小时内没有新的回复，我将无法再收到回复提醒。

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44 个其他答案

Pondsi 353.9K 信誉分

2022-12-21T08:39:55+00:00

感谢回复，

根据描述，执行了上述所有步骤，在运行MediaCreationToolW11时仍然会闪退。

建议打开系统的设置，系统，恢复，重置此电脑。

重置时可以选择保留个人文件，安装的应用仍然需要重新安装。

重置后不安装任何程序，然后运行MediaCreationToolW11升级系统。

若是48小时内没有新的回复，我将无法再收到回复提醒。

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匿名

2022-12-21T08:46:21+00:00

点击重置此电脑之后显示![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/493e9aa7-22b5-4591-8674-51daec48edbf?platform=QnA
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Pondsi 353.9K 信誉分

2022-12-21T08:50:01+00:00

感谢回复，

根据描述，目前也无法重置此电脑。

建议：

1、参考以下链接的内容，使用U盘修复系统。

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

完成后再重置此电脑，然后再升级。

2、或者备份一下重要文件，然后全新安装系统。

1）参考以下链接制作U盘安装介质，

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

2）使用U盘全新安装系统，

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

若是48小时内没有新的回复，我将无法再收到回复提醒。

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匿名

2022-12-21T12:06:04+00:00

原来的系统里面有我很重要的配置文件，所以不考虑全新安装。

在U盘启动后的修复计算机选项里面我没有看到重置此电脑选项，请问我接下来应该怎么办？
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