Windows 11 更新失败 0xc0000005

匿名
2022-12-20T15:32:39+00:00

安装Windows 11 22H2时,安装进度96%之后出现安装失败,0xc0000005。

我现在的系统时Windows 11 21H2专业版,TPM,UEFI,安全启动已启用。

能试的方法都试了,包括:删除更新缓存SoftwareDistribution文件夹,重启服务wuauserv,cryptSvc,bits,msiserver,Windows 更新疑难解答,无论尝试多少次都会出现同样的情况,我甚至换了一块硬盘。

Windows 家庭版 | Windows 11 | Windows 更新

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问题作者接受的答案
Pondsi 353.9K 信誉分
2022-12-21T15:20:35+00:00

感谢回复,

目前已经尝试了较多的方法,建议备份一下重要文件,全新安装系统。

关于用户配置,可以参考

https://support.microsoft.com/zh-cn/windows/%E4...

中的“将文件复制到新的用户配置文件” 。

若是其他的配置,建议参考该应用的文件,了解情况。

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44 个其他答案

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  1. Pondsi 353.9K 信誉分
    2022-12-23T16:14:57+00:00

    感谢回复,

    建议在方便的时候,拍照看下具体的情况。

    可以同时提供一下:

    1、登录时显示的验证界面。

    2、完整截图下面这个界面。

    3、当前有Microsoft密码吗?


    若是没有密码,建议设置上密码。然后使用密码登录。

    有密码后若是希望电脑开机就登录,可以参考以下链接:

    https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

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  2. 匿名
    2022-12-23T16:03:44+00:00

    目前不方便拍照。界面就是锁屏界面,上面一个Microsoft登录的窗口。无密码账户这个选项在我的账户上未显示。

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  3. Pondsi 353.9K 信誉分
    2022-12-23T15:59:19+00:00

    感谢回复,

    若是方便,建议拍照看下情况。

    请问是否开启了“无密码账户”?若是有开启,建议关闭一下。

    (这不是没有密码就能登录,而是使用Microsoft Authenticator 应用等其他方式登录。)

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  4. 匿名
    2022-12-23T15:57:35+00:00

    他是开机的时候还未完全进入系统,无法截图。需要使用一次性代码,我希望不设置任何保密。

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