您好！
跟进一下，您电脑稳定了吗？？
随时欢迎任何疑问。
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Jason Lau Chang Kwang（回馈社区，通过指示此回复是否解决了您的问题来帮助下一个遇到此问题的人，点击下方的是或否。）
是的，没问题了。
安装Windows 10时在 REPLICATE_OC 操作过程中的 SAFE_OS 阶段安装失败
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
Windows 7 32位系统升级到Windows 10，用的微软Windows 10下载工具下的，选择的立即升级这台电脑。安装的时候结果出现了这种情况，说“在 REPLICATE_OC 操作过程中的 SAFE_OS 阶段，安装失败，出现错误”。我已回到未安装时的桌面，接下来怎样才能成功安装Windows 10？
Windows 家庭版 | 以前的 Windows 版本 | Windows 更新
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匿名
2022-12-22T13:17:53+00:00 -
匿名
2022-12-22T13:10:09+00:00 您好！
跟进一下，您电脑稳定了吗？？
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Jason Lau Chang Kwang
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匿名
2022-12-21T06:43:59+00:00 您好！
您目前手上已经有了 Win 10 钥匙吗？？
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匿名
2022-12-21T02:53:11+00:00 您好，我是 Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。
您可用 “Windows 10 全新安装”，可参考以下步伐，连接里有视频：
下载地址：（点击 "立即下载工具“）
https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo...
Windows 10 全新安装步骤：（需要删除所有文件）
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...
（安全起见，请确保您电脑有 60 GB 可用空间）
注意:请务必备份好您在C盘的个人文件(比如桌面 （Desktop）, 文件资源管理器中"此电脑"下面的图片 (Pictures) \ 音乐 (Music) \ 文档 （My Documents) \ 视频 (Video) \下载文件夹 (Download) 中的数据)。
另外，您可到以下的连接来购买 Windows 10：
https://www.microsoft.com/zh-cn/windows/get-win...
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Jason Lau Chang Kwang
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