您好!
》》重装的时候我选择保留现有设置和应用。
您是用这 “Windows 11 安装助手” 步伐来修复吗??
下载地址:(Windows 11 安装助手)(点击 "立即下载工具“)
https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo...
(安全起见,请确保您电脑有 60 GB 可用空间)
注意:请务必备份好您在C盘的个人文件(比如桌面 (Desktop), 文件资源管理器中"此电脑"下面的图片 (Pictures) \ 音乐 (Music) \ 文档 (My Documents) \ 视频 (Video) \下载文件夹 (Download) 中的数据)。
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试试按开始 》 查找 "控制面版" 》 用户账户 》 用户账户 》 管理账户 》 [点击] - 在电脑设置中添加新用户 》[点击] - 将其他人添加到这台电脑(给予管理员权限)》 重启 》 登入新账号看看。如果那问题不存在了,那么有可能您的旧账号有些文件损坏了。
https://support.microsoft.com/zh-cn/help/402692...
如果您登入新账号没问题,登入新账号后,到 C:\Users\您旧的账号里 》拷贝 “我的文件夹 + 桌面 + 我的喜爱” 到您的新账号就行了,不要使用旧帐号了,因为会有其他问题存在,只是还未浮现而已。