右键点击文件夹explorer.exe崩溃

匿名
2021-11-10T03:30:44+00:00

源

Windows Explorer

摘要

Stopped responding and was closed

日期

‎2021/‎11/‎10 9:46

描述

A problem caused this program to stop interacting with Windows.

错误的应用程序路径: C:\Windows\explorer.exe

问题签名

问题事件名称: AppHangB1

Application Name: explorer.exe

Application Version: 10.0.22000.120

Windows 家庭版 | Windows 11 | 性能和系统故障

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问题作者接受的答案
匿名
2021-11-12T03:11:20+00:00

您好，我是 Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。

》》我选择了保留配置和文件并已经进行无损修复，但是explorer.exe崩溃的情况仍然没有解决。

那您须用 “创建 Windows 11 安装媒体”：

下载地址：（创建 Windows 11 安装媒体）（点击 "立即下载工具“）

https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo...

（安全起见，请确保您电脑有 60 GB 可用空间）

注意:请务必备份好您在C盘的个人文件(比如桌面 （Desktop）, 文件资源管理器中"此电脑"下面的图片 (Pictures) \ 音乐 (Music) \ 文档 （My Documents) \ 视频 (Video) \下载文件夹 (Download) 中的数据)。

====================================

另外，由于 Win 11 属于新系统，不排除有其他第三方软件还不支持的情况，而导致与 Win 11 出现冲突的现象，通常建议安装越少第三方软件会越好，以避免您的电脑 “复杂化”。（如果真的需要这第三方软件，建议到官网下载最新版本的安装包来安装，并详细读取第三方软件的支持系统信息，确定支持 Win 11 才执行安装。）

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang

(如果 48 小时内没回复，系统就会自动关闭此贴子，之后我将无法回复此帖子了。)

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29 个其他答案

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  1. 匿名
    2021-11-10T07:35:14+00:00

    您可以一次开启一半的 非系统服务，如果没有导致崩溃，则就是在另一半里面，以此类推

    好的，我先尝试下，目前发现有另一种情况：这种情况只会发生在开机后第一次右键就是点击文件夹的时候，如果第一次右键点击的是非文件夹（例如快捷方式），右键菜单是正常弹出的，其后再次右键点击文件夹也不会崩溃；但是如果未使用右键点击非文件夹，explorer.exe就会直接崩溃。

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  2. 匿名
    2021-11-10T07:22:02+00:00

    您可以一次开启一半的 非系统服务，如果没有导致崩溃，则就是在另一半里面，以此类推

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  3. 匿名
    2021-11-10T07:09:40+00:00

    您好，我是 RuruKo，欢迎询问微软社区

    建议您先将第三方的杀毒和防护软件卸载掉，

    然后再使用快捷键 Win + X 选择 Windows PowerShell（管理员） 输入以下命令：

    Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

    这条命令将扫描全部系统文件并和官方系统文件对比，扫描计算机中的不一致情况。

    Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

    这条命令必须在前一条命令执行完以后，发现系统文件有损坏时使用。

    DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

    这条命令是把那些不同的系统文件还原成官方系统源文件。

    无论以上命令运行结果如何，运行完成后重启，再键入以下命令：sfc /SCANNOW

    Win + R 输入 msconfig 服务 隐藏所有 Microsoft 服务 全部禁用 重启

    请在48小时之内进行回复，超时我将无法再收到回复提醒。

    尝试“有选择的启动”后问题解决，但是一旦切换回“正常启动”后问题依旧，需要如何进一步排查？（我的电脑有大约70个非系统服务，一个个排查似乎不现实）

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  4. 匿名
    2021-11-10T04:05:06+00:00

    您好，我是 RuruKo，欢迎询问微软社区

    建议您先将第三方的杀毒和防护软件卸载掉，

    然后再使用快捷键 Win + X 选择 Windows PowerShell（管理员） 输入以下命令：

    Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

    这条命令将扫描全部系统文件并和官方系统文件对比，扫描计算机中的不一致情况。

    Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

    这条命令必须在前一条命令执行完以后，发现系统文件有损坏时使用。

    DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

    这条命令是把那些不同的系统文件还原成官方系统源文件。

    无论以上命令运行结果如何，运行完成后重启，再键入以下命令：sfc /SCANNOW

    Win + R 输入 msconfig 服务 隐藏所有 Microsoft 服务 全部禁用 重启

    请在48小时之内进行回复，超时我将无法再收到回复提醒。

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