![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
19年11月在京东买的Sculpt人体工学桌面套装，昨天开始鼠标的滚轮滚动突然失效……鼠标其他功能都好，就是滚动没反应了，相应的牵涉到了页面的放大缩小等等用到滚轮的地方
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您好, 徐峥
非常抱歉，给您带了不便，我们会尽力帮助您解决问题
您的问题是： Sculpt人体工学桌面套装中鼠标滚轮突然失效
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您好，建议还是将该鼠标连接其他电脑后再次尝试已排除是否是当前电脑的设置问题导致，如果确认其他电脑仍旧出现一样的情况请尽快联系联强国际以避免超出售后时间。
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希望我的回答对您有帮助！
Zenta He
昨天晚上莫名其妙又好了，但今天晚上回家开机后，继续发现滚轮滚动效果时好时坏。
您好, 徐峥
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您的问题是： Sculpt人体工学桌面套装中鼠标滚轮突然失效
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您好，目前按照您的情况推测下来，很大可能是鼠标滚轮的轴出现了松动或者失灵的情况，如果您方便，可以尝试切换电脑尝试是否可以正常使用，
如果不行，请尝试联系联强国际进行售后处理
联强国际热线：400-670-3001
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Zenta He
