你好，我是Pondsi-彭迪斯（姓陈）。
可能配置文件仍然有异常，无法正常工作。
建议使用新账号，弃用旧账号。
可以尝试再新建一个本地管理员账号，登陆微软账号来使用。（不复制之前的文件）
然后右击开始菜单----运行，输入：
netplwiz
回车
删除不需要的账号。
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win10的捕获功能出现问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
重装硬盘后无法进行截图、录制。（提示捕获、录制成功但无法打开文件夹）之前有问过这个问题，但途中突然就不予回复了。
Windows 家庭版 | Windows 10 | 游戏
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匿名
2021-08-01T14:55:25+00:00 你好，我已经把旧用户的配置文件复制到了新用户内，但现在新用户一输完密码就会自动注销根本无法进入，请问这是什么情况呢
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匿名
2021-08-01T02:31:35+00:00 好的我再试试
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Pondsi 353.9K 信誉分2021-08-01T02:02:08+00:00 你好，我是Pondsi-彭迪斯（姓陈）。
建议跳过该文件。
图上显示该文件大小0，该错误表示无法访问。
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