更新到最新版系统后蓝牙无法添加新设备，已经添加的设备还可以用

匿名

我想要添加一个蓝牙音响，在设置中点击添加蓝牙或其他设备，再次点击图中添加设备中的蓝牙后，过一会对话框就闪退了。

之后在控制面板的设备和打印机选项添加设备仍是对话框闪退，我注意到在服务列表中关于蓝牙的英文服务也消失不见了。

我尝试连接已配对的设备发现可以用。

我还注意到桌面右侧任务栏的图标已经无法控制蓝牙的开关了。

希望能帮我解决这个问题。

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28 个答案

匿名

2020-12-19T12:11:53+00:00

首相感谢您的解答，截图里是我的系统版本，我开始是用的设置中的自带的检查更新更新的系统，结果各种问题，比如不能联网之类的，然后下载了最新版iso镜像进行了无损更新，解决了问题，一直没发现蓝牙有问题，今天添加设备才发现。还有我用的是戴尔笔记本，是在官网下载驱动吗。或者我先用您给的无损更新工具修复一下。
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Pondsi 353.9K 信誉分

2020-12-19T10:45:45+00:00

你好，我是彭迪斯（姓陈）。

请问是什么版本的win10系统？

建议先到设备供应商处下载驱动安装一下（蓝牙驱动），请勿使用第三方的驱动安装程序。

安装完后看下是否可以恢复正常。

若是依然异常，

专业版和家庭版用户，可以尝试win10的工具来修复一下系统：

https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo...

打开后点击 “立即下载工具” （第二个链接），下载后进行安装

安装后双击运行，选择在本机安装win10系统

（这有别于重装系统）

这将是一个无损的系统修复，同时将会升级系统到最新的版本。

可能部分应用需要重新安装。

同时建议备份一下重要数据，防止意外。

此问题将在48小时内保持开放。
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匿名

2020-12-19T10:41:13+00:00

这些扫描都做过了，好像没什么问题，我用镜像更新的，现在已经不能回退了，我想知道是不是缺少那两个英文的蓝牙服务，造成的，添加设备的对话框都闪退
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Pondsi 353.9K 信誉分

2020-12-19T04:58:03+00:00

您好，我是“独立顾问”（Independent Advisor），我叫彭迪斯（姓陈）。

看了以上内容，了解到您的情况。

若是有安装虚拟机，使用代理，wifi类软件等，建议先卸载（故障排除后，可以再次安装）

若是确定更新导致的，可以尝试回退一下：

开始菜单---设置----更新和安全----恢复----回到Windows10的上一个版本

若是回退后恢复正常，可以尝试屏蔽有问题的更新。

若是回退无效，请尝试检测一下系统文件，然后更新一下蓝牙的驱动。

关于驱动，建议到设备供应商处下载，请勿使用第三方的驱动安装程序。

关于系统文件的检测：

右击开始按钮>点击"Windows PowerShell(I)"（管理员)(A ），输入：

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

这条命令将扫描全部系统文件并和官方系统文件对比，扫描计算机中的不一致情况。

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

这条命令必须在前一条命令执行完以后，发现系统文件有损坏时使用。

DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

这条命令是把那些不同的系统文件还原成官方系统源文件。

键入以下命令：sfc /SCANNOW 完成后重启

无论以上是否成功，再次打开命令提示符键入以下命令：sfc /SCANNOW

此问题将在48小时内保持开放。
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匿名

2020-12-19T04:32:11+00:00

蓝牙设备列表
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