电脑疑似被病毒感染

匿名
2020-12-29T15:23:23+00:00

我有一台装了Windows7旗舰版64位的电脑。这台电脑平时用来设计和办公。前不久电脑突然就莫名其妙的重复弹出广告。起初没有管,但过了几天弹出广告的次数增加,影响正常工作。同时,电脑的鼠标偶尔会不听使唤,怀疑中了病毒。于是上周请人进行了杀毒。电脑在杀毒后的前几天问题得到了解决,但过了几天问题依旧,这该怎么办(由于电脑中保存了大量客户的资料,不想通过重装系统来解决问题)?

Windows 家庭版 | 以前的 Windows 版本 | 安全性和隐私

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2 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. 匿名
    2021-01-13T14:10:07+00:00

    兄弟你好

    我想,你可以在广告弹出的时候打开任务管理器

    找出这个弹窗的程序

    打开文件原位置

    找到并删除这个程序

    比起中毒我觉得是你安装了什么流氓软件

    此外,关于你的鼠标没有反应

    我觉得是鼠标或者usb的硬件问题

    或许换一个鼠标或者usb接口就可以解决问题

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  2. 匿名
    2020-12-30T01:27:12+00:00

    您好!

    对 Windows 7 的终止支持具体日期为 2020 年 1 月 14 日。

    我们不再为该产品提供技术帮助和 Windows 更新中有助于保护电脑的软件更新。

    Microsoft 强烈建议你升级到 Windows 10,以避免无法获得所需的服务或支持。

    《Windows 7 支持将于 2020 年 1 月 14 日终止》

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