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你好
要删除Microsoft身份验证器应用程序上的灰显帐户,您必须从智能手机中删除该帐户。对于Android,您可以编辑智能手机参数并转到“帐户”部分。您应该会看到与要删除的帐户对应的“专业帐户”条目。删除此帐户,然后返回到Microsoft身份验证器应用。灰显的条目应消失。
如果此方法不起作用,您可能需要联系 IT 管理员以注销手机设备或禁用 MFA 设置,然后重新启用它以检查此问题。
我希望这有帮助!如果您有任何其他问题,请告诉我。
克里斯蒂安娜