在微软网站我的账户中查找 BitLocker 恢复密钥一直显示“抱歉，出现了一些问题“怎么办

匿名
2023-09-15T16:54:19+00:00

把电脑加了一块硬盘，重装了系统，手贱没有备份密钥，然后把原有硬盘插上发现锁住要求解锁。在微软网站上登入我的设备查恢复密钥，一直显示”抱歉，出现了一些问题。我们不确定发生了什么，但是刷新该页面可能有用，或者稍后重试。TraceId: kYJ9HeId2UetUtd7.50.29“，请问我该怎么办？？求各位大神帮帮忙！~

Windows 家庭版 | Windows 11 | 性能和系统故障

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匿名
2023-09-18T05:34:59+00:00

先登录一个正常的号，再登陆你的号，或者自己注册一个先登录，再登录有问题的号

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匿名
2023-09-18T02:17:09+00:00

给人家专业工程师电脑开机密码，手机号码，然后等着收验证码，就行了

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30 个其他答案

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  1. 匿名
    2023-09-18T02:15:00+00:00

    别等了，我已弄好，看看吧

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  2. 匿名
    2023-09-18T02:14:08+00:00

    从心灰意冷到柳暗花明，尝试了官网、民间各种解决途径，包括换运营商、挂vpn、检查onedrive等等，都无法解决。拨打微软客服，让等工程师电话，说4-8小时内一定会打，但是到现在都没等到，希望的火花一点点破灭，开始做格式化硬盘前的准备工作。这时候，看到有人说TB一百块解决问题。虽然有可能被忽悠到，但是相比我的硬盘数据，一百块算个屁，试试看吧。没想到果然，五分钟人就把密钥发给我了。那种欣喜，实在言语无法表达。这时候请容许我吐槽一下微软客服，我理解用户的隐私非常重要，但是用户数据都要全挂了，孰轻孰重不知道吗？从人家解决问题的速度看，一定也是从微软官网获取的密钥，这根本就是个简单的URL问题，这种问题都不能解决，我要你客服何用？我写这么多字，纯纯出于对客服的失望和解决问题的快捷，让我产生强烈的落差感，大家有相同问题的不妨试试。

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  3. 匿名
    2023-09-18T00:27:09+00:00

    等待中………

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