在微软网站我的账户中查找 BitLocker 恢复密钥一直显示“抱歉，出现了一些问题“怎么办

匿名
2023-09-15T16:54:19+00:00

把电脑加了一块硬盘，重装了系统，手贱没有备份密钥，然后把原有硬盘插上发现锁住要求解锁。在微软网站上登入我的设备查恢复密钥，一直显示”抱歉，出现了一些问题。我们不确定发生了什么，但是刷新该页面可能有用，或者稍后重试。TraceId: kYJ9HeId2UetUtd7.50.29“，请问我该怎么办？？求各位大神帮帮忙！~

Windows 家庭版 | Windows 11 | 性能和系统故障

锁定的问题。 此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。 你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

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匿名
2023-09-18T05:34:59+00:00

先登录一个正常的号，再登陆你的号，或者自己注册一个先登录，再登录有问题的号

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匿名
2023-09-18T02:17:09+00:00

给人家专业工程师电脑开机密码，手机号码，然后等着收验证码，就行了

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30 个其他答案

排序依据： 非常有帮助
非常有帮助 最新 最早
  1. 匿名
    2023-09-17T05:50:54+00:00

    大神你好，我仔细搜索了网络，询问了微软客服，分别使用了更换运营商、挂VPN、从微软美国进、检查OneDrive是否被锁等方法，问题并没有解决。

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  2. 匿名
    2023-09-17T04:32:15+00:00

    出现了相同的情况，该如何解决

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  3. 彭迪斯 10,410 信誉分
    2023-09-15T17:51:02+00:00

    你好，晨曦 韩，感谢联系社区！

    目前我看到部分账号确实无法访问https://account.microsoft.com/devices/recoverykey，

    建议等待一段时间再尝试，若是明天白天仍然不行，可以尝试联系微软客服，询问情况。

    （你的系统可能没有问题，不需要修复）

    联系 Microsoft Store 支持人员 - Microsoft 支持

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