收到!看您提供的图片,我理解错了,以为是有几台实物打印机。
从图片看,这是一台扫描与打印二合一的打印机,现在只剩扫描功能。
看上去还是驱动未安装正确,或打印机硬件设置中把打印功能关闭了。
不知道周围是否有其他电脑,可以将该打印机拿去安装一下,看是否出现同样的状况?
另外,您可以提供一个设备管理窗口的截图,看是否有硬件驱动安装异常?
更改了打印属性里的权限后出现这种问题,现在是打印服务器属性也打不开,权限无法改回。
锁定的问题。 此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。 你可投票决定它是否有用,但不能添加评论或回复,也不能关注问题。
收到!看您提供的图片,我理解错了,以为是有几台实物打印机。
从图片看,这是一台扫描与打印二合一的打印机,现在只剩扫描功能。
看上去还是驱动未安装正确,或打印机硬件设置中把打印功能关闭了。
不知道周围是否有其他电脑,可以将该打印机拿去安装一下,看是否出现同样的状况?
另外,您可以提供一个设备管理窗口的截图,看是否有硬件驱动安装异常?
您好,请按照如下步骤执行清洁启动,系统文件修复
完成执行一下干净启动,排除其他干扰:
参考链接: https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135...
先卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件 (例如 360、360桌面、腾讯电脑管家、腾讯桌面、鲁大师,代理,加速器,虚拟机等)。
然后鼠标右键单击开始菜单→运行(RUN)→输入 :
msconfig(按下Enter键)
点击上面的“服务”
勾选下面的“隐藏所有 Microsoft 服务”(请务必勾选)
点击“全部禁用”。
然后鼠标右键单击开始菜单→任务管理器,
(如果是简略窗口,点击底部“详细信息”),
点击顶部”启动”,
鼠标右键单击“状态”显示为“已启动”的项,选择“禁用”。(禁用所有启动项。)
然后“重新启动
确认打印机是否正常,如不正常,执行如下步骤
接着系统文件检查修复:
鼠标右键单击开始按钮(微软图标的按钮)→"Windows PowerShell(I)(管理员)(A )”→输入:
sfc /SCANNOW(按下Enter键)
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth(按下Enter键)
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth(按下Enter键)
DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth(按下Enter键)
完成后重启电脑,再次输入:sfc /SCANNOW(按下Enter键)
确认打印机是否正常?如不正常,进行如下操作:
这台打印机是什么型号?您可以去官网下载一个型号接近的驱动程序安装
在“设备与打印机”界面点“打印机属性”可以吗?
请提供一些信息以便解决问题:
按下 **** 键(Windows 徽标键 +R键),将打开“运行”对话框,复制以下命令然后粘贴并按回车键(Enter)运行:
| PowerShell.exe "Start-Process "cmd" -Verb runas" |
|---|
运行后会请求管理员权限打开一个命令提示符窗口,随后继续复制下面命令,然后粘贴执行:
| IF 1==1 (REG QUERY "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers" /S /V Security & REG QUERY "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers" /K /F * ® QUERY HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print /V ServerSecurityDescriptor /F *) >%PUBLIC%\Desktop~Printer_info.txt & NOTEPAD %PUBLIC%\Desktop~Printer_info.txt |
|---|
命令会在桌面上生成一个名为 ~Printer_info.txt 的文件,并用记事本打开,请将其中的内容复制到社区。