电脑蓝屏

感谢回复，

请问有在开启了驱动程序验证程序管理器后收集到新的dmp文件吗？

没有的话，

可以参考以下2步，完成Windows10系统的全新安装：

（若是有重要文件，建议先备份）

1、创建Windows10安装介质，

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

（相关视频教程：https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/emb... ）

2、使用安装介质全新安装Windows10系统，

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

（相关视频教程：https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/emb... ）

完成后不要安装任何程序，1-2天内看下是否正常。

若是仍然有问题，建议考虑硬件问题，及时送修。

若是没有问题的话，可以逐个安装需要的应用等，看下是否某个导致的异常。

若是有任何疑问，请点击我回复下面的“回复”按钮进行回复。

目前还没有全新安装

开启驱动程序验证程序管理器后直接就没有办法进入系统了一直在开机logo转圈圈不过没有蓝屏，然后我通过系统还原点恢复了电脑，所以没有新的蓝屏日志

然后有没有不重装系统的办法？那怕效率不高或者不准确等等的方法，就把全新安装 Windows 10 当作杀手锏，因为不太希望重装系统

如果目前的情况（至少对您而言）重装系统是唯一的解决办法的话麻烦告诉我，谢谢！

感谢回复，

全新安装系统可能是更高效的方法。

可以到电脑品牌的官网更新一下bios，覆盖安装一下所有的驱动，再次重置一下bios。

然后执行一下干净启动（初始狀態開機/ clean boot），排除其他干扰。干净启动的操作步骤：

先卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件 (例如 360、火绒、迈克菲、联想电脑管家、360桌面、腾讯电脑管家、腾讯桌面、鲁大师，代理，加速器，虚拟机等)。

→然后按下Windos+R键→打开运行（RUN）→输入 ：

msconfig

（按下Enter键）

将打开“系统配置”（“系統設定”/ Syetem Configuration）→点击上面的“服务”（Services）

可能禁用部分Microsoft的服务后会导致无法开机等严重问题。

→点击下面的“全部启用（“全部啟用” / “Enable all”）。（如果这个选项灰色表示已经全部启用了。）

→勾选下面的“隐藏所有 Microsoft 服务”（“Hide all Microsoft services”）*** 请务必勾选，否则

→点击“全部禁用”（“全部停用”/ Disable all）。

→点击顶部的“启动”（Startup）→点击“打开任务管理器”（“開啟工作管理員”/ Open Task Manager），

→然后点击任务管理器（工作管理员）顶部的”启动”（開機），（在新的任务管理器/ 工作管理员中，该选项在左侧的“启动应用”/“啟動應用程式”）

→鼠标右键单击每一个“状态”显示为“已启动”（“已啟用”/Enabled）的项→选择“禁用”（“停用”/ Disabled）。（也就是禁用所有启动项。）

（关于干净启动的参考链接：https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135...）

→然后重启电脑（不是关机再开机，得选择“重启”）。

开机后打开任务管理器（工作管理员 / Task Manager），确保没有任何非Microsoft的进程（还有非Microsoft的进程存在的话，请截图我看下情况）。

不要打开任何程序，暂时只使用Egde等内置的应用，然后观察是否恢复正常。

若是一段时间内没有问题的话，可以逐个打开禁用的服务，日常使用的软件等，看下是否某个导致的异常。

若是有任何疑问，请点击我回复下面的“回复”按钮进行回复。

您好

您说“可以到电脑品牌的官网更新一下bios，覆盖安装一下所有的驱动，再次重置一下bios。”我想可能是拼写错误或者是其他原因，但是还是想和您确认一下，以下是您之前给我的解决方案

您这条回复并没有让我重置 BIOS 但是您在刚才的回复中却说“再次重置一下 BIOS”请问这是拼写错误吗？还是什么？

我还看了一下您之前的回复（不包含你刚刚说的）都没有重置 BIOS 的说法

然后

想问一下这里的“一段时间”是多久？能给个具体时间吗？

可以到电脑品牌的官网更新一下bios，覆盖安装一下所有的驱动，再次重置一下bios。

额，这里还需要麻烦您一下，我电脑小白不会更新BIOS，覆盖安装所有驱动，重置BIOS，的操作，你能帮我找一下这些驱动的安装包吗，还有BIOS的安装包（额因为不知道这个更新和重置BIOS是通过安装包更新和重置还是什么的，如果是通过操作来更新和重置您能教教我怎么操作吗？）

感谢回复，

之前没有说到重置，这次请重置一下bios。
一段时间指的是1-2天。
如果这些操作有难度，建议参考上上一条回复，全新安装一遍系统，这更加高效。

（根据目前的情况，建议全新安装系统，然后观察情况，不要再进行其他操作。）