感谢回复,
请问有在开启了驱动程序验证程序管理器后收集到新的dmp文件吗?
没有的话,
可以参考以下2步,完成Windows10系统的全新安装:
(若是有重要文件,建议先备份)
1、创建Windows10安装介质,
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...
(相关视频教程:https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/emb... )
2、使用安装介质全新安装Windows10系统,
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...
(相关视频教程:https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/emb... )
完成后不要安装任何程序,1-2天内看下是否正常。
若是仍然有问题,建议考虑硬件问题,及时送修。
若是没有问题的话,可以逐个安装需要的应用等,看下是否某个导致的异常。
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