我一开始和你一样问题,今天早上在那台失踪的机器上对 Microsoft Store 设备管理 里面的空机器进行 断开链接 会报错,无法断开。
刚才(2025.06.25)在另一台正常显示在设备列表的机器上进入在线的管理页面,在 Microsoft Store 设备管理中能够将 空电脑 断开链接 了,晚上回去后对那台失踪的机器重新登陆一下,看看会不会有什么变化。
新电脑登录了原来有的微软账户,但是在设备管理里面没有这个设备。
锁定的问题。 此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。 你可投票决定它是否有用,但不能添加评论或回复,也不能关注问题。
我一开始和你一样问题,今天早上在那台失踪的机器上对 Microsoft Store 设备管理 里面的空机器进行 断开链接 会报错,无法断开。
刚才(2025.06.25)在另一台正常显示在设备列表的机器上进入在线的管理页面,在 Microsoft Store 设备管理中能够将 空电脑 断开链接 了,晚上回去后对那台失踪的机器重新登陆一下,看看会不会有什么变化。
没用的,我们都试过了,这个BUG我们无法手动解决,只能求微软内部单独对我们账号处理
我也遇到了这个问题,微软商店里面有2个无信息的设备无法断开链接,然后设备管理里面有一个新设备显示不出来
回复一下给所有遇到此问题的人:
这确定是个微软系统同步的问题,非个人计算机系统问题,需要等微软修复。
不过目前看,他们对修复这个问题还没有期限,甚至可能不修复,
这个功能暂时废弃了!
6月中旬我在原电脑上重装了系统,也导致了设备的消失,但是在2023年时我重装完系统设备依然还在,网站上也能查到,很神秘。
设备管理页面里下面与微软商店关联的设备里有这台电脑,里面的设备可以正常进行删除,但是上面的设备,所有的和我账户有关的电脑都不见了,Windows设置里的设备却可以查得到,这时候选择删除设备会失效,即使是Xbox手柄,成功删除后也不会更新,依然还在设备的页面里。