win11登录设备但是微软账户里的设备管理里没有这个电脑怎么回事?

匿名
2025-05-03T17:49:23+00:00

新电脑登录了原来有的微软账户,但是在设备管理里面没有这个设备。

Windows 家庭版 | Windows 11 | 帐户、个人资料和登录

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39 个答案

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  1. 匿名
    2025-05-30T09:04:09+00:00

    我有两台电脑,都是在官网新装的系统,在桌面<设置<账户<关联的设备可以看到我这两台电脑,在关联的设备页面点击删除电脑的话,提示TraceID: iul2hx00T0+T0YIq.11.95出现了问题。 请稍候,然后重试。 如果问题仍然存在 联系我们。 打开microsoft官网显示“我们看不到你的任何设备”,有时候刷新网页官网能显示这两台电脑,再次刷新一下就没有了。Microsoft Store 设备管理那里显示两台电脑连接,都是空白信息,已经连续七天联系客服都没有解决,客服说是登录账户和账户安全、浏览器问题,已经尝试过没有涉及,一点关系都没有,官网还是不能同步我的设备

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  2. 匿名
    2025-06-03T18:32:58+00:00

    真服了,大家都遇到这种明明已经系统设置显示已关联设备但微软官网不显示此设备的情况,微软客服还不给解决;因为我用别人微软账号登录此设备是能正常显示此设备的,就自己号不行,显然是自己微软账户有冲突故障问题,微软给个恢复或重置账号关联设备的设置就好了!!!

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  3. 匿名
    2025-06-04T00:51:22+00:00

    我也遇到了相同的问题。

    昨天我联系到了MS的Support Team,下面是他们给我的邮件回复,要多离谱就多离谱:

    尊敬的用户,您好: 

    感谢您在【 客户支持票证编号 - 7077625167 】的在线聊天咨询。 

    感谢您的耐心等待,我们已收到上级部门的回复。 

    关于账户无法新增设备的情况,上级部门表示,由于工程团队正在开发新的更新与功能,因此微软个人账户的【设备】页面功能目前已被禁用。目前,我们尚无预计恢复时间,但相关团队正全力推进更新。

    我们理解此变更可能会影响您的使用体验,并对此深表歉意,还请您谅解。鉴于当前情况,我们将关闭此案件。如有其他问题或需要进一步帮助,请随时与我们联系。

    感谢您对微软服务的支持与理解。 

    祝您有美好的一天!

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  4. 匿名
    2025-06-06T07:03:05+00:00

    一模一样的症状

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  5. 匿名
    2025-06-06T07:12:22+00:00

    哈哈哈哈,我们遇到只能自认倒霉了,目前解决办法只有注销微软账号重新注册了,但是我们订阅了ofiice肯定不想注销的;真服了就我们账号出问题,换个账号就没事了

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