我也有这个问题，新电脑先用微软账户登陆了一下，然后重置系统，再登录后微软账号的设备列表就不显示该设备了，具体症状是:
win11设置中，关联的设备里显示该电脑的旧名字，而非新名字。
web端微软账号设备列表中不显示该电脑。
web端微软商店关联的设备列表里多了一个没有任何名称信息的电脑。
win11登录设备但是微软账户里的设备管理里没有这个电脑怎么回事？
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
新电脑登录了原来有的微软账户，但是在设备管理里面没有这个设备。
Windows 家庭版 | Windows 11 | 帐户、个人资料和登录
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匿名
2025-05-19T05:41:17+00:00 -
匿名
2025-05-19T03:43:28+00:00 新电脑登录了原来有的微软账户，但是在设备管理里面没有这个设备。
No devices are in this account. By the way, the location device does not work too.
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匿名
2025-05-17T10:26:27+00:00 没有解决，还是没有这个设备
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匿名
2025-05-17T10:25:32+00:00 我的也是 重装之后新设备不见了
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匿名
2025-05-17T10:15:33+00:00 我也有这个问题。。。重装系统删除老设备后就这样了，新设备已关联设备里和网页设备里都找不到，删除过的幽灵设备却出现在设置里已关联的设备上。。。简直了