我也有这个问题，新的电脑，用高版本的KEY升级WINDOWS后，一切正常，微软账号关联设备里面设备信息和windows版本都正确。后来某些原因重置系统后，这台机器就从设备列表里消失了。web端微软账号设备列表中没有这台电脑（原本有v三台，现在变成了2台）。
web端微软商店的关联设备里面也多出了一个各种信息都为空的机器，而且删不掉，删除时候会报错。
win11登录设备但是微软账户里的设备管理里没有这个电脑怎么回事？
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
新电脑登录了原来有的微软账户，但是在设备管理里面没有这个设备。
Windows 家庭版 | Windows 11 | 帐户、个人资料和登录
锁定的问题。 此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。 你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。
-
匿名
2025-06-10T04:31:28+00:00 -
匿名
2025-06-09T01:08:17+00:00 还有一种办法就是换一台电脑用😂
那算了，暂时还换不了设备，最近华为都不支持微软了，很纠结怎么搞
-
匿名
2025-06-09T00:58:53+00:00 还有一种办法就是换一台电脑用😂
-
匿名
2025-06-09T00:42:07+00:00 是的，现在这问题就是无解，只能微软内部底层帮我们账号重置解绑啥的；我试过用自己账号登别人的笔记本电脑是能正常显示别人的设备的，用别人账号登自己的笔记本电脑也是能正常显示自己的设备的，偏偏就是用自己账号登自己设备就卡BUG无法正常显示，真服了不知道怎么起冲突的👊
现在的意思就是，要么重新注册账号重新绑定，要么就是不管他，等微软那边自己修bug嘛
-
匿名
2025-06-06T09:27:51+00:00 真服了别的账号登录了也不会把自己账号的这个设备挤退，经常是幽灵状态；我重装系统各种感觉能刷新关联状态的方式试了个遍都没用，只能忍受着用了