电脑蓝屏代码MACHINE_CHECK_EXCEPTION

匿名
2022-02-10T06:18:33+00:00

电脑使用了半年左右，以前正常，最近开始出现蓝屏和死机，特别是在听音乐、微信语音通话的时候出现，百度网盘中上传dmp文件是显示本地文件读取失败

Windows 家庭版 | Windows 10 | 设备和驱动程序

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32 个答案

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  1. 匿名
    2022-02-10T06:50:26+00:00

    尊敬的 Microsoft 产品和服务客户，您好！

    欢迎咨询 Microsoft Community，很荣幸有机会为您提供帮助。

    您可以将日志文件移动至其他磁盘，再尝试看看能否上传至百度网盘

    欢迎您随时回复此问题，衷心感谢您对 Microsoft 产品和服务的支持。祝您春节快乐，万事胜意

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  2. 匿名
    2022-02-10T07:04:56+00:00

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  3. 匿名
    2022-02-10T07:26:23+00:00

    您好，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。

    关于 “电脑蓝屏” 的问题，

    根据您提供的日志文件进行分析，引发蓝屏的进程为 “ntkrnlmp.exe”，是 Windows 的内核文件。此问题很可能是由于您的设备中安装了不兼容的驱动程序导致的，但是根据此日志文件暂时无法分析出具体出现问题的驱动程序。

    麻烦您尝试通过设备品牌官网下载对应设备型号的主要驱动程序 (BIOS、独立与核心显卡、有线与无线网卡、声卡驱动程序) 的安装包，覆盖安装到设备中，安装完毕后重启设备，按照平常的使用习惯继续使用一段时间设备，看一下是否还会蓝屏。

    注意：不要使用任何第三方驱动程序升级软件 (如鲁大师、驱动精灵等)，仅通过设备品牌官网下载驱动程序。

    希望此条回复可以帮助到您。

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  4. 匿名
    2022-02-10T08:08:29+00:00

    是只需要下载您在括号中列出的几个就可以吗？另外这里好像没有“核心显卡”

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  5. 匿名
    2022-02-10T09:34:13+00:00

    建议您将您分享的图片中所有驱动均进行更新，如果仍出现蓝屏，可以将日志文件分享至此回复

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