windows10开机鼠标可以移动，无法点击

你好，我是Pondsi-彭迪斯（姓陈）。

建议先更换一个鼠标，查看一下鼠标是否本身正常。

若是鼠标本身正常，

建议新建一个本地管理员账号，登陆新账号，看下是否正常：

右击开始菜单-----Windows PowerShell (管理員)，输入：

net user Pondsi 666 /add

回车

（Pondsi是新建账户名字，666是密码，可以自行设置希望的名字和密码，注意空格）

net localgroup administrators Pondsi /add

回车

（赋予该账号管理员权限，注意此处Pondsi是名字，需要和上述命令中的名字保持一致）

重启登陆新账号。

若是依然有异常，请及时告诉我。

48小时内没有新的回复，我将无法再收到回复提醒。

你好，我是Pondsi-彭迪斯（姓陈）。

感谢回复，
根据描述修复系统后仍然有此异常。

建议执行一下干净启动：
https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135...
先卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件 (例如 360、360桌面、腾讯电脑管家、腾讯桌面、鲁大师，代理，加速器，虚拟机等)。
然后右击开始菜单---运行，输入 ：
msconfig
回车
服务----勾选下面的“隐藏所有 Microsoft 服务”--------点击“全部禁用”。
（若是设置了pin密码，请把IPsec Policy Agent设置为开启/自动，这是Microsoft 服务，前面隐藏了Microsoft 服务，因此正常情况下是看不到的，若是没有看到，无须特意关注。）
然后鼠标右击任务栏------任务管理器----启动-------将所有的启动项全部禁用。（逐个右击启动项，选择“禁用”）
然后 鼠标右击左下角开始按钮-------"Windows PowerShell(I)"（管理员)(A ），输入：
（建议复制粘贴，逐条输入，防止遗漏。）
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
回车
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
回车
DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
回车
sfc /SCANNOW
回车
完成后重启电脑。

若是依然有异常，请及时告诉我。
48小时内没有新的回复，我将无法再收到回复提醒。

鼠标还是会点击无效，只能键盘输入PIN进入桌面

你好，我是Pondsi-彭迪斯（姓陈）。

感谢回复，

根据描述修复系统后仍然有此异常。

建议执行一下干净启动：

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135...

先卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件 (例如 360、360桌面、腾讯电脑管家、腾讯桌面、鲁大师，代理，加速器，虚拟机等)。

然后右击开始菜单---运行，输入 ：

msconfig

回车

服务----勾选下面的“隐藏所有 Microsoft 服务”--------点击“全部禁用”。

（若是设置了pin密码，请把IPsec Policy Agent设置为开启/自动，这是Microsoft 服务，前面隐藏了Microsoft 服务，因此正常情况下是看不到的，若是没有看到，无须特意关注。）

然后鼠标右击任务栏------任务管理器----启动-------将所有的启动项全部禁用。（逐个右击启动项，选择“禁用”）

然后 鼠标右击左下角开始按钮-------"Windows PowerShell(I)"（管理员)(A ），输入：

（建议复制粘贴，逐条输入，防止遗漏。）

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

回车

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

回车

DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

回车

sfc /SCANNOW

回车

完成后重启电脑。

若是依然有异常，请及时告诉我。

48小时内没有新的回复，我将无法再收到回复提醒。

欢迎咨询社区！我是Chen Pondsi-彭迪斯（姓陈）。

建议使用微软的MediaCreationTool工具升级/修复系统：
（这不是易升工具。这是MediaCreationTool工具，这将是一个无损的系统修复，这有别于重装系统，正常情况下安装的应用将保持原样，并将系统更新到最新的版本。）
https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209
下载后双击运行，
选择第一个选项，立即升级这台电脑，
若是系统安装在不受支持的目录等异常情况，可能无法无损修复。
同时建议备份一下重要数据，防止意外。
关于上述步骤若是需要详细指导，可以查看下方链接内的视频教程：
https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/emb...

若是依然有异常，请及时告诉我。
48小时内没有新的回复，我将无法再收到回复提醒。

仍然无效

选择的是清除所有文件和应用，应该不是软件冲突导致的问题

欢迎咨询社区！我是Chen Pondsi-彭迪斯（姓陈）。

建议使用微软的MediaCreationTool工具升级/修复系统：

（这不是易升工具。这是MediaCreationTool工具，这将是一个无损的系统修复，这有别于重装系统，正常情况下安装的应用将保持原样，并将系统更新到最新的版本。）

https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209

下载后双击运行，

选择第一个选项，立即升级这台电脑，

若是系统安装在不受支持的目录等异常情况，可能无法无损修复。

同时建议备份一下重要数据，防止意外。

关于上述步骤若是需要详细指导，可以查看下方链接内的视频教程：

https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/emb...

若是依然有异常，请及时告诉我。

48小时内没有新的回复，我将无法再收到回复提醒。