windows更新一直转圈圈

匿名

如图，windows更新停在48%很长时间，圈圈一直在转，数字没有变化。这是第二次更新了，上一次更新尝试在3天前，停在48超过12小时被我强制关机了。这一次已经停在48快要10小时了，生活学习严重受这个东西影响，请问有什么办法可以解决吗，我不懂编程之类的东西，如果解决办法太过复杂想知道能不能禁用windows更新？

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59 个答案

匿名

2021-05-07T05:29:29+00:00

您好！

您能按左下角的查找》输入 “控制面板” 》回车》程序与功能》然后发图上来看看您电脑安装了哪些软件吗？？
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匿名

2021-05-07T03:58:31+00:00

昨天尝试微软网站上面下载媒体工具来升级Windows，还是要更新，停在48%不动了，我强制关机再开机后显示这个。请问是什么问题？
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匿名

2021-05-06T22:58:59+00:00

您好，我是独立顾问 (Independent Advisor) Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。

如果您电脑有安装其他第三方的 “防毒” 或 “管理” 或 “优化” 软件（如电脑管家，鲁大师，360，火绒安全软件等等），试试卸载》重启电脑看看（以避免电脑有 2 款防毒软件相互发生冲突，即第三方防毒软件加 Windows Defender），您可用以下步伐来卸载那第三方防毒软件（只剩 Defender），然后重启电脑：

（Windows）在 Windows 10 中卸载或删除应用和程序：
https://support.microsoft.com/zh-cn/help/457899...

（Mac）如何在 Mac 上删除 App：
https://support.apple.com/zh-cn/HT202235

注意：这是一个非 Microsoft 官方网站。此网站似乎提供了详细的步伐与安全的信息。网站可能会宣传您不需要的产品，在决定下载并安装之前，请彻底研究网站上的细节。

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另外，您可用 “Windows 10 覆盖安装” 来修复，可参考以下步伐，连接里有视频：

下载地址：（点击 "立即下载工具“）
https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo...

如何进行Windows 10 覆盖安装：
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

获取 Windows 10 2020 年 10 月更新：
https://support.microsoft.com/zh-cn/help/402868...

（安全起见，请确保您电脑有 60 GB 可用空间）

注意:请务必备份好您在C盘的个人文件(比如桌面（Desktop）, 文件资源管理器中"此电脑"下面的图片 (Pictures) \ 音乐 (Music) \ 文档（My Documents) \ 视频 (Video) \下载文件夹 (Download) 中的数据),

随时欢迎任何疑问。

Regards,
Jason Lau Chang Kwang

(***如果我们的回复帮助到了您，请对有用的回復标记为答案，以便其他询问者参考，谢谢！)
(***有用的回復标记为答案后，此帖子就会关闭，如有其他问题，您需要开个新帖子来提问。）
(***如果您时间准许，请对答案给予评价，以方便我整理大家的回馈。)
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匿名

2021-05-06T17:12:19+00:00

好的，我再等等，谢谢您这几天对我提供的帮助和及时的回复。
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匿名

2021-05-06T16:50:38+00:00

您好，很抱歉没能帮助到您。

由于您遇到的问题较为难以处理，因此为了确保您可以获得及时有效的帮助，我将把此问题转交至其他专家。麻烦您耐心等待专家回复此问题为您提供帮助。

实在是非常抱歉没能解决您的问题。

祝您早日解决此问题！
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