用了某个软件(lantern)后,笔记本连接wifi却无法访问网络了,请帮忙,谢谢

匿名
2021-04-16T17:07:06+00:00

Hi team,

我在新笔记本电脑中安装了lantern(翻 qiang 软件),并用它同步了某些东西。 关闭lantern后,我发现笔记本电脑无法连接网络,连接的wifi(我称其为wifi A)表明已连接,但没有Internet,并且无法打开网页。

但是我的笔记本电脑可以使用其他wifi成功连接到互联网,而其他设备也可以成功使用此wifi A连接网络。 只是这台笔记本电脑无法使用此wifiA 访问互联网,我想这是因为我以前使用过lantern。

我检查了笔记本网络设置,并使用了我可以在互联网上搜索的所有方法去处理。

我使用以下方法:

  1. change IE conntions setting:
    "Internet protocl version 4" and set "obtain an IP address automatically", "obtain DNS server address automatically"
  2. change setting in windows proxy:
    turnoff "automaticallydetect setting",
    turnoff "use setupscript"
    turnoff "use a proxy server"
  3. cmd - netsh winsock reset
  4. cmd - Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
  5. delete connections in regedit - HKEY_CURRENT_USERS\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections
  6. forget this wifi and re-connect it
  7. uninstall network adapter and reinstall it in device manager
  8. uninstall lantern
  9. Reboot laptop

 但是网络仍然显示连接但是不能访问网页,麻烦工程师提供一些可能解决这个问题的方案,谢谢!

另外我曾在英文论坛提出这个问题,但当时他们提供的方案并不能解决:

https://answers.microsoft.com/en-us/ie/forum/all/after-using-lantern-i-could-not-connect-the/11a14f7b-e5dd-42ae-8b10-8279245bab63

Windows 家庭版 | Windows 10 | Internet 和连接

锁定的问题。 此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。 你可投票决定它是否有用,但不能添加评论或回复,也不能关注问题。

0 个注释 无注释

40 个答案

排序依据: 最早
  1. 匿名
    2021-05-05T07:42:24+00:00

    您可以叫我小石,汉子一枚😛,这次文件的内容来看令人费解:

    测试1:

    • 注意到即使在重新启动路由器后也一直有一个 IP 为 192.168.0.108 设备连接着路由器,您能找一下它是个什么设备吗?
    • 完成疑难解答诊断后在能连接网络的情况下也没有解析到网关(192.168.0.1)的 MAC 地址,但这种情况下不应该能访问网络的才对。

    测试2:

    手动指定 IPv4 相关参数后,显示网关没有回应……问题开始变得奇幻了,请再提供一些测试信息:

    • 将之前手动配置参数还原成 DHCP
    • 重新 WiFi A(此时应该不能连接网络)

    打开 Windows PowerShell(管理员)执行以下命令:

    CMD /C "if 1==1 ( Tracert -w 1000 -h 10 baidu.com & Route Print & ARP -A)>%Public%\Desktop~ARP_Route.txt & Notepad %Public%\Desktop~ARP_Route.txt "

    新添加的命令大概需要30秒时间才能完成,请等待记事本自动打开。随后:

    • 连接路由器的 5G 信号(应该能正常连接),执行上述命令。
    • 使用手机连接路由器的 2.4G 信号 → 开启手机热点 → 电脑连接手机热点,再次执行上述命令

    将3次生成的 ~ARP_Route 文件进行上传,但愿这次能得到其他信息。

    此答案是否有帮助?

    0 个注释 无注释
  2. 匿名
    2021-05-05T08:27:35+00:00

    Hi 小石,

     IP 为 192.168.0.108 是我几年前插在二楼的信号放大器,插得太久我都忘记了。囧,不过它已经插了几年了,应该不会影响网络。

    您提供的测试场景文件如下:

    链接:https://pan.baidu.com/s/11KBw0Z4eDNFH3rnPbXN7wg 

    提取码:1234 

    • 将之前手动配置参数还原成 DHCP后的wifi A 20210505 恢复DHCP后的wifi A~ARP_Route.txt
    • 连接路由器的 5G 信号 20210505 可以联网但是信号差的的5g wifi~ARP_Route.txt
    • 连接手机热点 - 中国移动手机卡 20210505 手机热点-中国移动~ARP_Route.txt
    • 手机关闭数据流量,单独连接wifi A 并分享的热点 20210505 手机连接wifi A 分享出来的手机热点~ARP_Route.txt

    此答案是否有帮助?

    0 个注释 无注释
  3. 匿名
    2021-05-05T09:21:50+00:00

    新增的命令没有执行成功,您的网络似乎无法连接 4.2.2.2(微软的 DNS 服务器),我更换为百度了,需要您再执行一下:

    CMD /C "if 1==1 ( Tracert -w 1000 -h 10 baidu.com & Route Print & ARP -A)>%Public%\Desktop~ARP_Route.txt & Notepad %Public%\Desktop~ARP_Route.txt "

    还是在这3种场景中执行,然后再上传:

    • 将之前手动配置参数还原成 DHCP后的wifi A
    • 连接路由器的 5G 信号
    • 手机关闭数据流量,单独连接wifi A 并分享的热点

    此答案是否有帮助?

    0 个注释 无注释
  4. 匿名
    2021-05-05T09:35:54+00:00

    Hi 小石,

    测试场景文件如下:

    链接:https://pan.baidu.com/s/11KBw0Z4eDNFH3rnPbXN7wg 

    提取码:1234

    分别为这些场景:

    • 将之前手动配置参数还原成 DHCP后的wifi A
    • 连接路由器的 5G 信号
    • 手机关闭数据流量,单独连接wifi A 并分享的热点

    PS: 这次执行操作后,也是很快就弹出文本窗口了,跟那个4.2.2.2一样,跟您说的要等待30s不同,我想,可能这次也有问题。

    此答案是否有帮助?

    0 个注释 无注释
  5. 匿名
    2021-05-05T14:22:54+00:00

    抱歉,这是我的失误,命令的语法存在兼容性问题,上述回复中的命令已修改,还是需要您在3个场景里再执行一遍😅 

    近2次您提供的文件里,直接连接 WiFi A 时依然出现没有获取到 IP 地址的问题。路由器端导致的问题更有可能,但其它设备又工作正常,我现在也想不出其他原因,看看能不能从您新提供的文件里获得线索。

    此答案是否有帮助?

    0 个注释 无注释