无法使用电脑扬声器

匿名

设备为Legion Y7000P 2020H

已尝试卸载设备，但无法重新安装设备，目前扬声器显示为小红叉，且声音疑难解答对此无作用

也已尝试 https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/all/%e6%89%ac%e5%a3%b0%e5%99%a8%e6%97%a0%e5%a3%b0/77bc4d13-c002-40dd-94d3-9c306fa129cf 此贴的方法，显示错误的注册表值

已尝试重装驱动，仍无效果

起因是今天早上发现无法播放声音后尝试，想要寻找可以重新播放声音的方法

目前是希望第一张图中的设备的音量条能回来就解决了

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

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40 个答案

匿名

2024-02-02T17:07:18+00:00

我们使用翻译服务协助我们的用户。请原谅语法错误。

安装失败时，您会收到什么错误代码？
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匿名

2024-02-03T03:20:46+00:00

我们使用翻译服务协助我们的用户。请原谅语法错误。

安装失败时，您会收到什么错误代码？

没有错误代码，只提示Windows 10安装失败
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匿名

2024-02-03T18:09:30+00:00

我们使用翻译服务协助我们的用户。请原谅语法错误。

您是否安装了第三方防病毒软件？如果是，请将其删除，然后再次尝试修复升级。

如果您没有任何此类防病毒软件，请尝试此方法：
请使用其他系统并从此处下载媒体创建工具： https://www.microsoft.com/zh-hans/software-down...

创建一个可启动的媒体驱动器，然后在出现问题的系统上使用该驱动器并启动到该驱动器。
在安装屏幕上，选择地区和货币，然后在下一个屏幕上单击修复计算机
单击高级选项，然后单击故障排除，然后单击启动修复。
让该过程完成，然后卸下安装介质并重新启动系统。
检查这是否解决了问题。
此答案是否有帮助?

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匿名

2024-02-04T09:08:34+00:00

我们使用翻译服务协助我们的用户。请原谅语法错误。

您是否安装了第三方防病毒软件？如果是，请将其删除，然后再次尝试修复升级。

如果您没有任何此类防病毒软件，请尝试此方法：
请使用其他系统并从此处下载媒体创建工具： https://www.microsoft.com/zh-hans/software-down...

创建一个可启动的媒体驱动器，然后在出现问题的系统上使用该驱动器并启动到该驱动器。
在安装屏幕上，选择地区和货币，然后在下一个屏幕上单击修复计算机
单击高级选项，然后单击故障排除，然后单击启动修复。
让该过程完成，然后卸下安装介质并重新启动系统。
检查这是否解决了问题。

不太愿意卸载软件，且卸载后仍无法升级
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匿名

2024-02-04T10:52:58+00:00

确认卸载病毒查杀程序后仍安装失败
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