安装onedrive后出现了这种打不开的问题

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安装onedrive后出现了这种打不开的问题

匿名

我用学院账户下载office 365后，所有软件安装后均能打开，唯独这个onedrive, 打开后就像图片显示的这样，一个很小的空白窗口，除了关闭以外，没有任何操作，窗口的大小还没有一个打开的便签纸大，另外，在图片的右下角处（我用绿色笔圈出来的），onedrive的图标裂开的，这还是我把系统WIN8重新恢复出厂设置后安装的，应该不是系统文件损坏的问题吧？请问我该怎么办

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3 个答案

Answer 1

您好，

了解到您使用OneDrive遇到问题。

根据您提供的信息

建议您重新安装 OneDrive 来进行解决

1.在桌面按住Win+S键，在搜索框中键入 "控制面板"，然后选择 "程序和功能"

2.在"程序和功能"中，找到并选择 " Microsoft OneDrive"。

3.选择“卸载”。如果系统提示输入管理员密码或进行确认，请键入密码或提供确认。

4.点击下方链接下载 Microsoft OneDrive 应用并进行安装。

https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=844652

5.打开下载的文件，按照提示登录并开始使用。

Answer 2

您好，

了解到您使用OneDrive遇到问题。

根据您提供的信息

建议您重新安装 OneDrive 来进行解决

1.在桌面按住Win+S键，在搜索框中键入 "控制面板"，然后选择 "程序和功能"

2.在"程序和功能"中，找到并选择 " Microsoft OneDrive"。

3.选择“卸载”。如果系统提示输入管理员密码或进行确认，请键入密码或提供确认。

4.点击下方链接下载 Microsoft OneDrive 应用并进行安装。

https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=844652

5.打开下载的文件，按照提示登录并开始使用。

你好，谢谢回复，不过卸载重新下载的操作我是试了好几次，还是一直出现同样的问题，才上来发帖的，希望可以得到其他的解决方法

Answer 3

您好，

根据您提供的信息

建议您尝试重置一下OneDrive

按win+R键后可以使用输入

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

回车后看下效果。

进行一次干净启动，不运行其他程序的情况下，看下Onedrive的情况：

win+R后，输入msconfig，回车

点击服务，勾选隐藏Microsoft服务，点击全部禁用后重启后再打开查看

3.尝试访问Onedrive网页端（需要VPN），先看下Onedrive登陆上有没有问题。

希望以上信息能帮到您。