在运行星球大战前线2的时候 游戏经常会闪退 然后时不时还会蓝屏 求帮助

匿名
2020-01-21T11:56:56+00:00

我不知道是不是系统问题，但我已经重新安装过一次了 还是出现这种类似问题 很多游戏都有闪退现象

下面是蓝屏文件

链接: https://pan.baidu.com/s/1nvM1Khsp1O4Vh09CfkcN0w 提取码: sf9j

谢谢

Windows 家庭版 | Windows 10 | 游戏

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30 个答案

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  1. 匿名
    2020-01-21T11:58:25+00:00

    您好，我是Jarl，一名独立顾问 (Independent Advisor) 和Windows 10的资深用户，很荣幸能为您提供技术支持。

    （1）您的蓝屏档案太大，您可以尝试下方设置，获取比较小型的蓝屏档案：

    《设置收集minidump文件》

    1. 打开【控制面板】>【系统】>【高级系统设置】>【高级】>【启动和故障恢复】>【设置】
    2. 写入调试信息 > 选择【小内存转储（256KB）】
    3. 路径选择【默认】，【确定】并重启计算机
    4. 下次蓝屏出现时，dmp文件会自动生成

    蓝屏的dmp文件默认路径：C:\Windows\minidump

    （2）为了更全面的为您提供分析，请问您方便把蓝屏文件重新上传到 https://send.firefox.com，然后把档案链接放上来吗？谢谢！

    【免责声明】

    上方内容包含非微软网站。该页面似乎提供了准确、安全的信息。

    网站上可能会宣传经常归类为 pup (可能不需要的产品) 的产品的广告。

    在您决定下载并安装之前，请彻底研究网站上广告的任何产品，并注意相关的安全风险。

    Jarl

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  2. 匿名
    2020-01-21T12:06:46+00:00

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  3. 匿名
    2020-01-21T12:10:36+00:00

    谢谢您的回复。

    经过分析您的蓝屏文件，我会建议您采取下面的方法：

    ========================================

    #【方法A】 更新下方驱动：

    -dxgmms2.sys（显示卡驱动）

    【手动下载】（建议）

    1. 前往机器品牌或各硬体品牌官网
    2. 根据产品型号，下载和安装最新的驱动程序

    如有需要，您可以使用下方工具更新部分品牌的驱动：

    《英特尔驱动程序和支持助理》

    https://downloadcenter.intel.com/zh-CN/download...

    《GeForce Experience自动更新驱动程序工具》

    https://www.geforce.cn/drivers

    ========================================

    #【方法B】 卸载与蓝屏相关的第三方应用：

    -tap0901.sys（OpenVPN）

    -processFilter.sys（奇游电竞加速器）

    -QQProtectX64.sys（QQ相关防护软体）

    【免责声明】

    上方内容包括非微软网站。该页面似乎提供了准确、安全的信息。

    网站上可能会宣传经常归类为 pup (可能不需要的产品) 的产品的广告。

    在您决定下载并安装之前，请彻底研究网站上广告的任何产品，并注意相关的安全风险。

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  4. 匿名
    2020-01-21T12:11:16+00:00

    这是当时的图片

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  5. 匿名
    2020-01-21T12:12:00+00:00

    谢谢您的图片。

    您可以先尝试上方的方法哦~

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