求助！！！用户被禁止使用，已被拉到黑名单，怎么解决

匿名

问题描述：

打开软件的时候，跳出一个“弹出框”，提示“用户被禁止使用，已被拉到黑名单”

已尝试办法：

1.关闭防火墙

2.将软件拉入白名单。即，将应用添加到“允许应用通过防火墙”项目中。

结果：

两种办法同时执行，打开软件时，仍然提示“用户被禁止使用，已被拉到黑名单”

向各位大神求助！！！

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35 个答案

匿名

2019-10-29T10:06:25+00:00

谢谢您的回复。

请问您能提供多一点资讯，让我们可以为您提供更准确的解答吗？
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匿名

2019-10-31T03:11:58+00:00

安全模式下也是被拉到黑名单，

第二个方法是要重装/升级系统吗
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匿名

2019-10-30T01:21:51+00:00
victorwmm，谢谢您的回复。

（一）您可以尝试在安全模式里打开相关软件，看看是否正常

《进入安全模式》
1. 登陆界面中，按住shift，点击【电源】按钮，点击【重启】
2. 【疑难解答】-【高级选项】-【启动设置】，点击【重启】
3. 重启后，按F4尝试进入【安全模式】，看是否能够进入
（二）您也可以尝试更新您的Windows10版本

使用Windows10媒介创建工具（Media Creation Tool）修复和更新Windows 10系统。

【下载链接】Media Creation Tool 媒体创建工具：

https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo...

如果有需要，您可以参考下方链接，了解实际如何使用：

【视频教学】《Windows 10 覆盖安装步骤》（点击蓝色画面播放视频）：

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

//**不会删除个人文件，不过建议备份重要档案，以防万一**//

*********************************************

由于您的错误讯息并非来自微软本身，而是第三方应用，很大可能与有关第三方应用的编程有关。

我们独立顾问对于第三方应用的了解有限，未必能提供最准确的解决方法，建议您直接与有关第三方应用的开发人员联系，获取有关应用讯息的解决方法，看看是不是有针对Windows10的应用补丁需要下载。
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匿名

2019-10-30T01:06:57+00:00

1.打开软件时，跳出一个弹出框，如下

2.尝试解决办法。（1）关闭防火墙；（2）将软件加入“允许通过防火墙进行通信”，如下图。

3.以上两种操作之后，打开文件，仍然显示 “用户被禁止使用，已被拉到黑名单”

所以进行求助，系统的内部版本号为：17763.503，如下图所示
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匿名

2019-10-29T09:28:29+00:00
您好，我是Jarl，一名独立顾问 (Independent Advisor) 和Windows 10的资深用户，很荣幸能为您提供技术支持。

针对您的问题：
1. 请问一下这个情况是否只会在个别软件上出现？
2. 方便提供一些情况的屏幕截图吗？
3. 请您在【命令提示符】输入winver，查看系统内部版本号，然后屏幕截图上传。
如果您有其他不清楚的地方，欢迎再咨询，我会努力为你解答。

Jarl
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