玩游戏时频繁死机，显示 Unexpected Store Exception Error

匿名

依照该网站给出的方法一步步进行修复，问题仍未解决。https://www.makeuseof.com/tag/unexpected-store-exception-windows/

在事件查看器中发现伴随出现“安全中心无法验证调用程序，错误 DC040780。”事件。

之前曾经因为kernal data error错误重装过系统，重装时间在一星期前。

出现错误的游戏为大型3d游戏，例：叛乱：沙暴，warthunder，出现时间不定，频率则几乎是开游戏后十分钟必然出现。

以上，求助。

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

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28 个答案

匿名

2019-12-06T07:45:32+00:00

在恢复了一段时间正常之后，再次出现该错误，并且出现条件降低了（指游戏需求上）。

因为是只有星期六星期日可以用家庭电脑，所以总正常运行时间也不长。

已经尝试上次奏效的办法，再次重装显卡驱动，但本次无效。
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匿名

2019-11-23T07:38:18+00:00

因为我最近刚刚重装了系统试图解决问题，所以并没有新装的驱动与程序。

McAfee已经卸载，但之后仍出现相同蓝屏情况。
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匿名

2019-11-23T06:25:26+00:00
谢谢您的回复，您客气了。

关于“蓝屏但无法收集到日志文件” 的问题，您可以参考下方的蓝屏通用解决方案，看看是否可以解决蓝屏问题：

#方法A 卸载设备中的第三方杀毒、管家软件

#方法B 进入安全模式，卸载新安装的驱动和第三方应用

《进入安全模式》
1. 右键点击任务栏Windows图标，【设置】-【更新和安全】-【恢复】-【高级启动】
2. 重启设备后，选择【疑难解答】-【高级选项】-【启动设置】-【重新启动】
3. 选择【网络安全模式】
《卸载应用》
1. 右键点击任务栏Windows图标，【设置】-【应用】-【应用和功能】
2. 将排序方式选择【安装日期】
3. 卸载蓝屏前这段时间安装的所有第三方应用程序
《卸载驱动》

如果您最近安装了新的驱动程序，您可以尝试回退或卸载有关驱动，以确认是否驱动问题

《排除外部设备的影响》

为了排除外部设备的影响，请您拔出所有非必要的外部存储设备和驱动器、扩展坞等的外部硬件，然后重启设备。
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匿名

2019-11-23T06:20:43+00:00

非常感谢您帮助我，但是按照您所说的操作，我目前遇到了问题：

按此设置之后，在数次同样死机后，在操作盘Windows目录并没有找到minidump文件或文件夹

期待您的回复与帮助。
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匿名

2019-11-23T03:07:29+00:00
您好，我是Jarl，一名独立顾问 (Independent Advisor) 和Windows 10的资深用户，很荣幸能为您提供技术支持。

在这个情况，我们需要您的dump日志文件（.dmp档案格式）作更进一步的分析：

蓝屏dmp文件默认路径：C:\Windows\minidump

上传文件到网盘：【Firefox云盘】https://send.firefox.com/

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《设置收集minidump文件》
1. 打开【控制面板】-【系统】【【高级系统设置】-【高级】-【启动和故障恢复】-【设置】
2. 写入调试信息 - 选择【小内存转储（256KB）】
3. 路径选择【默认】，【确定】并重启计算机
4. 下次蓝屏出现时，dmp文件会自动生成
建议您将不多于5份蓝屏dmp文件压缩打包，然后上传至上方网盘，并提供上传的档案链接。

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