您好！
您能发图上来看看吗？
新装win10系统后，苹果icloud的windows版不能用了
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
以前的win8等系统装载苹果iCloud的windows版程序，可以正常使用icloud的功能，但是重新装win10系统后，下载了最新版的苹果icloud的windows10版，现在完全无法连接苹果icloud了
Windows 家庭版 | Windows 10 | 设备和驱动程序
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匿名
2019-12-23T02:09:10+00:00 -
匿名
2019-12-23T02:02:22+00:00 您好！
有个可能性是您的照片质素或容量很大，会需要些时间来同步（也需要考虑到您的网路速度，这也会影响同步的时间），您观察一阵子看看吧。
现在是删除重新安装后，照片上传下载的图标也没有了，根本就无法上传和下载了。我win10系统重装已经有好多天了，没有下载一张照片。
同时还发生声音无法调出、F10以上的键不分上下档控制等问题。
客户lingzhen
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匿名
2019-12-23T01:49:43+00:00 您好！
有个可能性是您的照片质素或容量很大，会需要些时间来同步（也需要考虑到您的网路速度，这也会影响同步的时间），您观察一阵子看看吧。
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匿名
2019-12-22T15:10:16+00:00 您好，我是独立顾问 (Independent Advisor) Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。
您试试按左下角的查找 》 程序与软件 》 看看有没有旧的 iCould 软件，有的话呢点击卸载 》 重启 》 到以下链接重新下载安装看看。
https://support.apple.com/zh-cn/HT204283
另外，您能登入以下的连接吗？
随时欢迎任何疑问。
Regards,
Jason Lau Chang Kwang
我是按照你提示的方法在上述网址下载win10版的icloud，并且之前也卸载后重装了2次，均无法解决，今日看到icloud云盘不知什么时候下载了云端的资料，并且试用一下可以上下联动了，但是照片仍不能联动，连图标也不显示。
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匿名
2019-12-22T09:27:23+00:00 您好，我是独立顾问 (Independent Advisor) Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。
您试试按左下角的查找 》 程序与软件 》 看看有没有旧的 iCould 软件，有的话呢点击卸载 》 重启 》 到以下链接重新下载安装看看。
https://support.apple.com/zh-cn/HT204283
另外，您能登入以下的连接吗？
随时欢迎任何疑问。
Regards,
Jason Lau Chang Kwang