电脑一下载东西就自动重启

匿名

只要一下载东西过段时间就会蓝屏重启，有可能是下载几分钟后，也可能是几秒钟

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

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问题作者接受的答案

匿名

您好！

好的。另外，这里的帖子会在 48 小时内如果没有更新，就会自动关闭了。如果之后您还有其他的疑问，欢迎随时在微软社区提问，这里的同僚们会与您一起携手研究与了解您的问题并给予全力的帮助！！

能否给个评价？？（这会对我工作有很大的帮助！！）

谢谢您对微软的支持！！

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问题作者接受的答案

匿名

之后如果还一样呢，那么需要重置 Win 10 系统了，您可参考以下步伐：

下载地址：

https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo...

Windows 10 全新安装步骤：

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

如何进行Windows 10 覆盖安装：

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

注意:请务必备份好您在C盘的个人文件(比如桌面（Desktop）, 文件资源管理器中"此电脑"下面的图片 (Pictures) \ 音乐 (Music) \ 文档（My Documents) \ 视频 (Video) \下载文件夹 (Download) 中的数据),

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40 个其他答案

匿名

2019-10-28T16:36:25+00:00

您好，我是独立顾问 (Independent Advisor) Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。

如果您能在您的桌面 = 建造您个人的文件夹，设名为 “您在这里的登入帐号名” （不是邮箱），和把 .dmp 文件（C:\Windows\Minidump) 拷贝放入 ”您帐号名的文件夹” 里，然后上传到以下任何一个网站，之后留个信息说已经上传到哪个网站，我可以帮忙看一看能不能找到些蛛丝马迹。（我也正在帮助其他所有人，所以如果您忘了把文件夹命名成您这里的帐号名，我会不清楚是谁发上来的，从而可能会忽略了您的问题，谢谢您的了解。）

1） https://1drv.ms/f/s!AiTKIv57sNr_c6F0FlWaJ3OyQTg

或

2）https://nihaoconsult.com/u/d/cbe0602304c24a3f8793/

或

3）https://send.firefox.com/

（如果您的 C:\Windows\Minidump 是空白的，须要按开始》查找 “控制面板” 》系统和安全》系统》高级系统设置》高级》启动和故障恢复》设置，写入调试信息选择 “小内存转储” 》重启，那下次蓝屏时电脑会建造文件在 C:\Windows\Minidump）

==============

可以到您的电脑制造商网站，更新所有的驱动程序看看。。。。（Win 10 给 Win 10，Win 8 给 Win 8，不要下载错误）

希望此条回复可以帮助到您，随时欢迎任何疑问。

Regards,
Jason Lau Chang Kwang
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匿名

2019-10-29T07:55:51+00:00

您好！

跟进一下，您电脑稳定了吗？？

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang
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匿名

2019-10-30T15:05:51+00:00

已上传https://nihaoconsult.com/u/d/cbe0602304c24a3f8793/，文件名Syameimaru Aya
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