电脑一下载东西就自动重启

匿名
2019-10-28T15:42:01+00:00

只要一下载东西过段时间就会蓝屏重启,有可能是下载几分钟后,也可能是几秒钟

Windows 家庭版 | Windows 10 | 设备和驱动程序

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匿名
2019-11-04T09:00:04+00:00

您好!

好的。另外,这里的帖子会在 48 小时内如果没有更新,就会自动关闭了。如果之后您还有其他的疑问,欢迎随时在微软社区提问,这里的同僚们会与您一起携手研究与了解您的问题并给予全力的帮助!!

能否给个评价?? (这会对我工作有很大的帮助!!)

谢谢您对微软的支持!!

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问题作者接受的答案
匿名
2019-11-03T15:15:45+00:00

之后如果还一样呢,那么需要重置 Win 10 系统了,您可参考以下步伐:

下载地址:

https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo...

Windows 10 全新安装步骤:

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

如何进行Windows 10 覆盖安装:

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

注意:请务必备份好您在C盘的个人文件(比如桌面 (Desktop), 文件资源管理器中"此电脑"下面的图片 (Pictures) \ 音乐 (Music) \ 文档 (My Documents) \ 视频 (Video) \下载文件夹 (Download) 中的数据),

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40 个其他答案

排序依据: 最新
  1. 匿名
    2019-11-04T03:43:17+00:00

    您好!

    最好是先卸载并删除那些现有的 USB 驱动,然后让电脑自动更新下载看看。目前的情况还不像是硬件 (主板 USB)的问题,我们再看看进展如何,才跟据之后的信息做决定吧。

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  2. 匿名
    2019-11-04T00:33:21+00:00

    好的我回去试一下,我重装win10电脑上的东西要怎样备份呢,如果重装后还是不行是否是硬件的问题呢,如果是的话是哪个配件的问题呢。

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  3. 匿名
    2019-11-03T15:14:33+00:00

    您好!

    还是一样 USB 驱动所导致,您试试到 “设备管理器” 》 打开 USB 》 右键 》 卸载并打勾删除所有 USB 驱动 》 重启电脑 》 打开 “设备管理器” 》 USB 选项 》 右键 》 检查更新看看。

    https://support.microsoft.com/zh-cn/help/402844...

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