你好。我的电脑蓝屏死机了。代码是machine_check_exception

匿名

你好。我的电脑蓝屏死机了。代码是machine_check_exception。

我的WIN10系统..开机.然后边玩游戏边看直播.大约2个多小时后.就会屏幕定住.声音也卡住.直接死机了.

请问这是什么原因呢?

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34 个答案

匿名

2019-06-11T06:00:32+00:00

链接: https://pan.baidu.com/s/1Hz6OyO2pPmKNYzn-Zkscrw 提取码: txfp 文件我已经上传百度网盘.麻烦帮忙看看.谢谢了.
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匿名

2019-06-11T07:43:13+00:00

您好,我是独立顾问(Independent Advisor)Dexter,请让我来帮助您.

从您发来的日志中看到是kneps.sys可能与系统产生冲突导致了蓝屏问题.请您先确认一下电脑上是否有安装卡巴斯基(Kaspersky:tm: Anti-Virus)相关的安全防护软件,如果有的话,可能是它出现问题了,建议您可以先卸载掉试一下.

希望以上信息可以帮得到您,如果还有什么疑问的话,请不要客气随时可以继续提问.
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匿名

2019-06-11T08:47:35+00:00

确实装有了..怎么解决呢?我想系统上继续安装这个软件的..从蓝屏日志中,有看到因为电脑散热或其他原因引起的死机吗?因为我开空调玩的话.就没死机.
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匿名

2019-06-11T08:53:08+00:00

日志中能获取到的信息主要就是这个卡巴斯基的进程异常了,您可以先卸载掉观察看看,如果没有问题的话,可以再重新安装一下
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匿名

2019-06-11T08:53:09+00:00

就看到是卡巴斯基引起的死机吗?没有其他原因吗?
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