谢谢您的回复。
这次的蓝屏文件指向系统进程,以及bthmodem.sys(蓝牙拨号驱动)。
针对您的这次蓝屏文件,您可以:
#方法A 卸载和重装相关驱动
- 回到桌面,右键点击左下方的Windows标志(或者按下WIN+X组合键)
- 菜单选取【设备管理器】
- 寻找相关的设备
- 右键点击【卸载】,选择【是】
- 重新启动电脑
- Windows 将会尝试重新安装驱动程式
微软官方有详细简易的《Windows 10 中更新驱动程序》教学:
https://support.microsoft.com/zh-cn/help/402844...
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#方法B 使用《sfc /scannow》和《Dism》自动扫描和修补系统档案,然後再重启电脑:
- 右键点选桌面左下角Windows图标,选择【Microsoft Powershell(管理员)】
- 逐一输入以下指令:
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth,按回车
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth,按回车
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth,按回车
sfc /scannow,按回车
- 重启电脑
- 如果出现”有一些文件无法修复“的回报,重复步骤1-3几次